资料图 摄：潘之望

世园会开园在即，延庆高端民宿也将迎来接待高峰，为规范和提升民宿旅游接待服务质量，区民宿联盟联合区文化和旅游局等部门，制定《延庆区民宿联盟提升品质保障世园文明公约》和《北京市延庆区乡村民宿管理办法》，进一步规范民宿产业发展，对民宿经营进行行业监管。

签署文明公约的会员民宿将严把价格红线，诚信经营，杜绝胡乱涨价、坐地起价、不透明收费和恶性同业竞争等行为。同时，将做好消防安全与食品安全保障工作，全力保障入住客人的人身和财产安全，并对入住客人进行住宿联网登记，确保“一客一登”。此外，各家民宿还将不断提升服务质量，确保“一客一换一洗”标准，保障服务人员热情好客，微笑服务，营造安心舒适的住宿环境，让每一位客人乘兴而来满意而归。

文明公约签署过程中，各会员民宿代表毫不犹豫地在公约上签署自己的姓名，纷纷表示要严格遵守各项规定，为打造延庆民宿品牌贡献力量。“看到我们的民宿队伍越来越壮大，我感到十分激动！”延庆首家民宿创办者贺玉玲笑着说，“世园会马上就要在家门口召开了，作为民宿联盟的成员，我要严格遵守联盟制定的各项要求，不断提高服务质量，提升员工的服务接待水平，让每一位入住客人都感受到家的温暖。”

据了解，延庆区民宿联盟成立于2018年，共有会员民宿37家。目前，民宿联盟共有精品小院160个，可提供床位超过1000个。下一步，民宿联盟将以助力2019北京世园会、提升全区民宿品质、打造特色产业品牌作为工作着力点，加强对现有会员单位的服务监管工作，对违规的会员单位进行处罚，保证延庆民宿产业健康发展。“这些文件绝不只是一纸公约，而是严格的监管制度。我们将通过调查走访、数据统计和游客反馈等多种途径，对联盟内的民宿服务管理水平进行考核，发现问题立即整改，保证延庆民宿高质量发展，让八方游客畅游世园的同时，通过‘宿花田住民宿’真正体会到‘美丽延庆 冰雪夏都’的千姿百态。”民宿联盟盟主曹一勇说道。

来源：北京日报客户端 记者 李瑶 通讯员 郤立鹏

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