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专家号都挂好了却打不着车 老人着急去医院“打急救车”

2019-04-14 14:42 北京晚报 TF017

73岁的刘阿姨家住丰台区,由于前段时间刚做过膝盖手术,腿脚不便,平时出行都得打车。她发现,如今在街上越来越不容易打到出租车了。有时着急去医院,她只好“打急救车”。

资料图 摄:纪晨

“出租车不少,可就是打不着。”刘阿姨无奈地说,今年1月份她去医院复诊,虽然提前一天通过96103平台预约订车,但还是没人接单。“医院专家号都挂好了,却打不着车,这不是耽误事儿嘛。”

叫不到车,事出无奈,刘阿姨很多次都是最后拨打120、999,坐急救车去医院。“打急救车”虽然能解燃眉之急,可毕竟不是长久之计。她说,坐一次急救车就得三四百块钱,并不便宜。“小区里总出现救护车的嘀嘀声,对我们来讲面子上也不好看,还浪费宝贵的医疗资源。”

“像我这种情况,也有不少老人遇到。”刘阿姨说,小区里很多老年人和她的情况很像,子女不在身边,家里也没有车,他们既不会用叫车软件,出租车也不爱拉他们。“我也不能老求别人帮我叫车。”她表示,老人打车难是一个社会问题,子女、亲戚总有顾不到的时候,社会问题应该由社会来解决。“只要能开进院里来接我们一趟就行,我们愿意多加钱。”刘阿姨希望,有关部门能够为老年群体专门分出一部分出租车,提供预约服务。记者了解到,北京市很早就有专门的志愿团体为老人、残疾人等弱势群体提供服务。首都的士雷锋车队成立于2007年,目前有500余辆出租车加入车队。雷锋车队队长王凤进介绍,每天都有许多老人拨打车队电话60726048进行约车,遇到这种订单,车队会在十几个“帮帮群”内分派任务,优先服务老人。

然而近年来,加入车队的出租车数量也有所减少。“现在不好干,有的人就离开这个行业了,新加入的年轻人也特别需要激励。”王凤进今年61岁,也已经退休了。“我自己也是老人,知道现在打车有多难。”她呼吁全社会尤其是年轻人多关注老年人的打车难问题。“人都会老,年轻人现在多奉献,就是帮助将来的自己。”

来源:北京晚报 记者王琪鹏 实习生张雪

流程编辑:TF017

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