天坛医院  图片来源：东方IC

智能就诊：基本告别排队长时间等候

在天坛医院科研楼的二层，有一个峰值运算速度达到每秒375万亿次浮点运算的“超算中心”；医院搭建了基于云技术的数据分析平台、医联体信息平台；利用覆盖全院的无线网络，医院把物联网技术与医疗流程紧密配合，并可以根据实际需求随时扩展；医院服务器采用存储虚拟化技术，确保系统的稳定和安全……这些都是“智慧医院”的基础。

患者从走进天坛医院的大门开始，就会享受到各种“智慧元素”：比如门诊全流程自助服务，从购买病历本到挂号、取号，到就诊、检查、打印报告，再到取药、打印发票，患者全程只需要在各种机具上扫码，系统会自动为患者预约时间，基本告别过去长时间排队的情况。再比如患者只需要手机“摇一摇”，覆盖全院的智能导航系统就会自动规划出适合的就诊路线，精确度以米计算。

同时，天坛医院的自助服务区、门诊大厅安排了大量的志愿者，随时帮助老年人使用各种电子设备。

智慧护理：“Pad护士”随时护理

在病房里，每个患者都有一个Pad，这套“智慧病房床旁交互系统”不但能为住院患者提供数字电视等娱乐功能，患者还可以实时查询本人病历、预约检查、营养膳食订餐等；应用物联网等技术，能够实现对患者生命体征的实时监测，患者的医嘱、输液进展、服药提醒等信息实时显示在护士站的大屏上，家属和患者不用再时不时抬头盯着液体输没输完，患者一旦离床时间过长，护士站也会马上报警，防止出现患者摔倒、晕倒等事故。

北京天坛医院副院长周建新介绍，应用这些“智慧元素”，天坛医院还实现了婴儿防盗、医疗质量控制、防范打击“号贩子”等很多功能。

同时，医院还探索把大数据、云计算、人工智能等先进的技术应用于医疗实践，例如全球首款神经影像人工智能辅助诊断产品BioMind，可以在3-5秒自动书写出结构化的诊断报告；还有血管内介入手术机器人、骨骼穿戴机器人及医用AI机器人等也将很快就可以完成研发和转化。

在医院的精细化运营管理方面，天坛医院也进行了一系列的尝试：比如把楼宇自控、安防、消防、建筑运行、医疗运行等信息集成到智能平台，实现系统间统筹、联动；电梯运行、照明、灌溉等等系统也全部通过物联网技术整合到一起，实现智能化的高效管理、安全服务；天坛医院的“智能”还体现在信息化系统对医院运营的综合测算和分析，为医院运营提供决策参考服务。

智慧监控：神经系统疾病医疗质量及时预警

依托北京天坛医院建设的国家神经系统疾病医疗质量控制中心正在建设国家神经系统疾病信息平台，北京天坛医院常务副院长王拥军介绍，该平台数据主要包含行政数据库及病种数据库，其中纳入了全国三级医院有关的病案首页信息，可实时了解这些医院中神经系统疾病不同病种的平均住院日等重要指标。

病种数据库主要针对神经系统疾病医疗服务过程的指标进行采集，与行政数据库互为补充，比较完整地反映医院医疗服务全过程的规范程度。平台超算中心则通过对全国2000多家监测医院质控数据的分析，监测全国神经系统疾病医疗质量，及时对存在的问题进行预警。

“这个平台还具有医疗质量远程指导功能，国家质控中心和31个省级质控中心可以通过远程视频系统进行面对面指导和交流；各省、各家医院也可以横向与其他地区、其他医院进行比较，了解自己在服务水平等方面存在的问题和短板。”王拥军说。

目前，国家神经系统疾病信息平台已经在全国建立了31个省级质控中心；全国已有2774家医院进入平台，成为质控监测医院，形成不同层级的质控工作网络体系。

来源：北京日报客户端  记者 刘欢