3月19日，杭州西湖风景名胜区管理委员会与高德地图宣布合作，共同上线“西湖一键智慧游”。人们在高德地图搜索“西湖”，不仅能查看景区动态，还可以了解西湖游玩、美食、娱乐、交通等全貌信息。不仅有经典的苏堤春晓、曲院风荷，还有近年来颇受游客喜欢的龙井问茶、万松书院等网红新宠景点。

资料图 西湖 新华社记者 徐昱 摄

西湖去年接待游客2813.94万人次，位列全国景区TOP10，江浙沪之外，北京朝阳群众到访西湖最多。

据悉，以西湖为起点，2019年高德地图将上线超过100家精品型智慧景区。

逛西湖智慧一键全包括

今天上线的“西湖一键智慧游”将为游客提供行前、行中、行后全过程智慧旅游服务。计划出游前，人们在高德地图搜索“西湖”，便可进入“西湖一键智慧游”，在这里不仅能查看景区动态，还可以了解西湖游玩、美食、娱乐、交通等全貌信息。

“西湖一键智慧游”全面呈现了西湖十景（新十景、三评十景）的全貌，不仅有经典的苏堤春晓、曲院风荷，还有近年来颇受游客喜欢的龙井问茶、万松书院等网红新宠景点。

“西湖一键智慧游”专门为游客推荐了“文化史记两日游”和“茶文化之旅”主题玩法，去钱塘门寻杭州历史，去龙井山品茶问道，文化之旅将让游客在游玩中充分体验到千年西湖的别样魅力。另外，西湖景区也非常适合骑行，“西湖一键智慧游”为游客推荐了沿湖骑行路线和越野骑行路线，湖光山色尽览无余。

出游过程中，通过西湖实景手绘地图，游客不需要寻人问路，就能轻松查找景点、茶馆、厕所等地点，一键导航直达。高德地图的明星语音导游服务，可让游客根据个人喜好选择不同明星或者不同方言的语音，为其一路讲解。

西湖实景手绘地图对景区全域覆盖，在国内首次将200多公里山林游步道进行了全量离线测绘，并在44个游步道入口设立了扫码下载服务；围绕游客急需的停车场、微笑服务亭、公共厕所、最佳观景点等进行了突出标示，同时将一键救援接入公安指挥中心。

本次合作覆盖了西湖景区全部近60平方公里区域，西湖景区已经成为目前国内面积最大的数字景区。

江浙沪之外，朝阳群众到访西湖最多

《西湖文旅大数据报告》显示，2018年，西湖景区全年共接待游客2813.94万人次。去年十一期间，西湖景区接待游客431.54万人次，其中10月3日接待游客83.37万人次，创全年最高。

在到访西湖的所有游客中，浙江省内游客占比最多，约占六成；除省内游客以外，来自上海、江苏、广东、安徽、河南、北京的游客最喜欢去西湖游玩。

从城市来看，除浙江省内城市外，西湖游客来自上海、北京、苏州、南京、广州的游客最多；

从区县来看，除浙江省内区县外，来自上海浦东新区、上海闵行区、北京朝阳区、上海松江区、上海宝山区、北京海淀区、苏州吴中区、昆山市、上海嘉定区、上海徐汇区的游客位列前十。

报告预测，2019年清明、端午等假期，西湖景区仍将成为国内出游热度最高的景区。十一假期的出游热度，西湖将仅次于天安门广场。

清明节第二天西湖最拥堵

大数据显示，预计在2019年清明期间，杭州西湖风景名胜区的拥堵程度较高，且拥堵程度高于杭州城区内、西湖附近的其他区域（上城区、西湖区及下城区） 。景区周边的拥堵预计在清明假期的第二天达到最高峰；其中，预计在早9点至12点、下午14点至晚19点期间拥堵相对较严重。

高德大数据分析师建议游客提前规划行程，出游注意错峰、避堵。建议选择清明节第一天或第三天假期前往西湖游玩；避开10-19点的高峰时段：游客在早10-11点为游客进入景区高峰期，15-16点，游客达到峰值。同时，建议驾车出行游客从西侧进入景区游玩。

据了解，“西湖一键智慧游”上线只是双方合作的第一步，高德地图计划年内上线超过100家精品智慧景区。

来源 北京晚报 记者 傅洋 编辑 冯瑞

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