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早教课成推销课,充值会费内容却停更?教育类app警惕这些陷阱

2019-03-15 09:24 北京晚报 TF021

时下,便捷灵活、内容丰富的线上教育类APP已成为孩子们课外学习中不可或缺的好帮手。这些APP以专业、名师为宣传卖点,其核心课程大多收费。然而家长和孩子掏钱买课之后却发现课程的实质内容远不如宣传文案中说得那么好,偶尔遇上真正“解渴”的课程,听课名额却总是很紧张。有人戏称,还没学到没上知识的课,先上了一节如何警惕陷阱的课。

插图 冯晨清

早教课成了推销课

豆包妈妈十分重视孩子的教育。豆包才1一岁两个月,她就给孩子报名了早教班。早教班每周只有两次课程,赶上刮风下雨天气不好或者孩子生病还没法去。于是她又在手机上下载了几款在线早教类APP,并购买了其中的一些课程。“现在益智、英语、科普类APP一大堆,我也只能挑评分高的下载,根据课程介绍买课,‘被套路’的情况肯定有。”这位新手妈妈如是说。

令她记忆犹新的一次“被套路”经历是花69元购买了一个名为“如何正确玩蒙特梭利经典教具”的系列课程。豆包妈妈知道蒙特梭利是世界知名的学前教育大师,就掏钱购买了系列课。该系列课是这款软件的核心课程之一,一共四节,每节20分钟。但当她兴冲冲地点击听课之后,却发现前一节半课都用来介绍蒙特梭利的生平和成就,后两节半课一边教玩法一边卖教具。“原来教具的玩法都特别简单,几句话就说清楚的事,讲课的人反反复复说很多遍,然后不断推销各种木质和塑料的教具。把她的教具跟市场上其他教具做比较,还发网店链接,简直像电视购物一样。”

充值会费内容却停更

在教育类APP中,英语学习类APP占据了半壁江山。此类APP要么主打真人外教一对一授课,要么主打海量视听资源。心心妈妈就为六岁的女儿下载了一款以视听资源为主的APP,每月收费16元,附赠学习材料,材料包邮。“刚开始我觉得这款软件挺好的,里面有情景对话、动画电影、配音绘本、广播、儿歌、纪录片好多栏目。我正想让孩子体验这种情景式的学习,培养学英语的兴趣,就买了会员订购了半年的套餐。”

但是订购之后心心妈妈发现,软件栏目虽多,每个栏目更新得却非常慢。“动画电影、配音绘本一批显示四个,每周才更新一次。有段时间动画电影里面连续一个多月全是小猪佩奇的节选,可心心偏偏只喜欢小马宝莉,不喜欢佩奇。还有那个BBC纪录片栏目,已经有两个多月没更新了。这个会员买得真不值。”

记者发现,许多英语学习类APP都存在资源少、更新缓慢的问题。有些软件的文章、绘本、听力资料甚至从来不更新,却依旧收费,用户普遍感觉这样的APP挺坑人。有些资源,放在APP里包装一下就成为收费内容。但其实,许多资源都不是独家的,网上其实能免费下载,消费者只要多找找就不用花冤枉钱。

团购课内容也打折

目前教育类APP针对用户最主要的收费方式就是听课收费。为了能便宜一点,不少用户会选择跟其他人团购课程,但是珊珊却发现她团购的课程不能保证听上课。

“我团购了一个面点培训课套餐,原价198元,团购价128元,有效期都是3个月。我以为团购课程与普通课程是一样的,没想到团购课程只能正常观看中式面点教学视频,西式面点课程要自己抢,抢上才能看。我试了好几次,每次想报名西式面点时发现课程都是‘已报满’状态,最后会员卡到期了也没听上。早知如此还不如原价买课听呢。”

 

来源:北京晚报 记者:张品秋

流程编辑:TF021

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