表象：烧钱、高扩张、亏损

记者打开爱屋吉屋官方网站，显示的是“一楼房东”页面，工商信息显示，一楼房东成立于2017年11月，主要为租客提供一站式中高端租房服务。此外，爱屋吉屋APP也已停止运营，打开APP显示为“服务器迷路”。细数过去，这家曾创造两年融资超2.7亿美元辉煌的企业，其衰落早有迹象。

资料显示，爱屋吉屋成立于2014年3月，公司APP于2014年7月上线，8月开启租房业务，年底在上海租房领域占据28.95%的份额，位居市场第一。2015年3月同时进军北京、上海两地二手房市场。

爱屋吉屋成立的2014年是互联网思维盛行的一年，房地产中介行业也发生了变化，爱屋吉屋以互联网企业身份进入房地产中介行业。二手房佣金1%、租客佣金全免，刚进入市场时，爱屋吉屋直接把买房、租房中介费降低到行业水平的50%。高薪资也是爱屋吉屋实现迅速扩张的手段之一，将房产经纪人的底薪从两三千元提升到6000元以上，爱屋吉屋承诺让经纪人能够“有尊严地工作”。爱屋吉屋还倡导轻资产模式，取消了中介门店，仅在4公里的范围内设置一家办公网点，节省了门店费用，降低运营成本。

凭借低佣金、高薪资、取消线下门店的模式，爱屋吉屋迅速抢占市场。

爱屋吉屋“互联网+房产中介”的模式也受到了资本追捧，短短一年半时间内，完成了5轮融资，融资总额3.5亿美元，获得GGV、晨兴领投、顺为、高榕等基金投资。

不过，号称要颠覆传统房地产中介行业，提出“干掉中介”的爱屋吉屋，其模式也受到一定质疑。扩张太快、烧钱倒贴得厉害、服务缺失、盈利模式与传统中介并无本质区别……这些都成为业内对其的诟病点。

从2016年开始，爱屋吉屋的负面消息不断，被曝出“欠薪”、“裁员”、“降佣”、“关店”等一系列问题。

同策研究院在2015年12月份的一份研究报告中就指出，“爱屋吉屋作为一家资本推动型的创业公司，发展初期的模式是通过资本支持迅速抢占市场。通过目前的经营情况测算，爱屋吉屋平均每个月亏损大约8000万元，融资所剩资金仅能支撑到明年初，如果没有资金持续补贴现在的二手房及租房业务，明年初必须实现盈利才能保证公司的持续发展。”

陷入盈利的泥沼之后，爱屋吉屋将佣金比例上调逐渐恢复到了行业平均水平，并多次下调了经纪人的薪资和提成。“实际与传统中介并无本质差别，并没有通过互联网工具的运用改变公司的盈利模式，最终的盈利点还是要回归到提高收佣比例的传统盈利模式。”业内人士评价。

根源：未能解决客户痛点

实际上，互联网房产中介的倒掉，并不只爱屋吉屋一家。2016年，互联网中介公司就集体遭遇了寒冬。这一年，以互联网+为卖点的丁丁租房成立500多天后，APP停止更新、官网停止运营，全部业务并入链家。在2014年成立开始就踏上了快车道的互联网房产中介，早已显现出走下坡路趋势，一系列问题逐渐暴露出来。

对此，景晖智库首席分析师胡景晖分析表示，房产交易的低频、高价、非标，决定了线下的重要性；所谓的互联网中介并未解决客户痛点。他认为，房地产和互联网的结合是必然趋势，并已经在深入推进，过往几年大家已经有了明确的认知：房地产和互联网的结合一定是线上与线下充分“握手、整合、串联、共赢”的模式，要能够提高行业效率，优化行业体验，降低行业成本。当下，房地产行业最棘手的问题，不是互联网的问题，而是立法、机制、游戏规则的欠缺、落后，亟需建立优化的问题，这是全行业需要共同携手去推动的事情。

出现在去年乌镇的世界互联网大会上的链家董事长左晖，一直强调链家是一家数据驱动的线上线下的服务企业。“市场上有三种中介，传统中介、互联网中介和链家。”左晖说。

“在颠覆传统的路上，他们（互联网房产中介）已经不太行了，链家要把这杆旗接过来，继续他们未尽的事业。”左晖认为，未来的团队都是混血儿，要同时具有线上和线下的能力。

中原地产中国大陆区主席黎明楷也曾公开表示，“这些互联网中介公司都掌握好了线上的技术，以为线下就会自然而然变好，但其实线下的工作对于房地产中介这个行业来说，现阶段还是非常重要。”

从迅速崛起到经历市场洗牌，当年站在互联网风口上的互联网中介，试图要解决传统中介的问题。但现在看来，需要其解决的自身问题还很多。

来源：北京日报客户端 陈静思

编辑：tf10