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“互联网+”助推城市基层治理 北京朝阳双井打造社区众享生活圈

2019-02-14 11:12 北京晚报 TF021

位于朝阳区的双井街道原本有12个实体社区,但这里的居民却经常把“13社区”挂在嘴边。据悉,“13社区”是双井街道借助信息化和全媒体手段打造的线上线下紧密互动的虚拟公共平台,通过这个平台,形成了居民、社会、政府三者之间利益交织、目标相近、行动协同的共建共享的社会基层治理结构。今年双井街道还将在持续发展“13社区”的同时,打造以“井井有条”为主题的众享生活圈,以辖区内的八条道路为主干,在辐射范围内开展“盒子计划”,提供多样包容、人性舒适、艺术精致、集约共享的社区公共服务,建设环境秩序、社会治理井井有条的众享发展新格局。

采访中记者了解到,双井街道位于朝阳区中西部,常住人口10.6万人。经过多年发展,双井街道已经从一个老工业基地发展成为CBD商务生活服务功能区、文化创意产业延伸区、城市升级改造建设区,同时也是连通首都核心区与北京城市副中心的重要廊道。“我们的13社区是相对于12个实体社区提出的,是个虚拟社区”,双井街道工委副书记吴志伟告诉记者,“13社区是以‘互联网+社会治理’为理念,通俗讲,就是通过融媒体矩阵宣传展示双井地区发展和党政工作,凝聚民心,激发各界爱双井、奉献双井、主动参与建设双井的热情。”

据介绍,目前“13社区”包括微信公众号、微博、社区报、社区网等平台,关注群体已达到5万余人,约占双井地区总人口的40%。记者在“13社区”中的掌上双井“随手拍”界面看到,这里有不少居民发布的帖子:哪里有垃圾需要清理了、谁家在小区里安地锁了……只要把这些问题发布到“随手拍”,就会得到“双井街道城市治理管家”的答复。以共享单车治理为例,在停车乱象出现后,双井富力中心、外企大厦等广渠路沿线商圈白领,成立百余人的“美井”公益团,白领志愿者走出写字楼,随手拍停车乱象。随后,双井街道主动联系企业,设立首个智能停车牌,还原美丽街区。

吴志伟告诉记者,城市治理管家是街道网格管理中心深入地区每条大街小巷的“触手”,专门负责解决老百姓提出的棘手难题,而“随手拍”的设置,就是为了畅通老百姓参与公共事务的渠道,能随时发现问题、随时提出问题,街道会在第一时间解决,“借助互联网技术,优化网格化管理平台,提升了办事效率,一定程度上使社区治理实现了转型升级。”

同时双井街道还打造了“幸福双井社区卡”基层治理平台,将商业优质资源、公益志愿等内容整合于一张卡片中,从垃圾分类到文明养犬到礼让斑马线……参与公益行动都可获得积分,存于社区卡中,社区卡的运行,实现了资源整合和公益轨迹全程记录。目前,街道已整合社区卡服务商300余家、发卡量达40000余张,开展公益回馈活动800余次。

采访中记者了解到,此前相关部门通过大数据对北京城市体检评估与分析显示,双井街道人居品质居全市第二,被该项调查列为理想社区的观察样本。下一步双井街道将结合城市管理、社会治理工作,打造以“井井有条”为主题的众享生活圈,即以三环路两侧为重点,以光华北一街、广渠门外大街、垂杨柳中街、惠力东路等八条道路为主干,在辐射范围内开展“盒子计划”,提供多样和包容的社区公共服务。

吴志伟透露,前期街道以问卷调查等形式对居民需求进行了摸底,居民反映比较强烈的生活需求主要集中在便民菜站、便民维修、家政生活服务、健身休闲场所、便民停车场、文化设施、艺术景观提升等方面。各社区多次召开居民代表会、问需会和议事协商会,广泛征询居民意见,93.1%的居民代表同意众享生活圈建设工作。未来街道将通过对社区绿地、广场、地下空间的梳理与挖潜,打造便民盒子、文化盒子、平安盒子、体育盒子、生态盒子五大主题空间,其中便民盒子将利用普通地下室、地下人防空间以及绿地空地改造成为便民停车场5个、建设邻里中心3个,实现居民买菜、维修等便民服务5-10分钟全覆盖。文化盒子将利用街角、普通地下室、社区用房等建设文化活动场所,打造城市书屋,为居民提供阅读、演出、教育、文化交流活动场所等。

按照计划,今年年内双井街道将完成1处立体停车楼、1处邻里中心、1处生态体育公园、1处文化休闲场所、3处生态文化景观的建设工作。

 

来源:北京晚报 记者:左颖

编辑:孙海东

流程编辑:TF021

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