根据中央气象台暴雪蓝色预警预报，长三角铁路及时启动应急预案 新华社资料图

同时，密切关注强降雪情况变化，适时采取停运、停售、限速、迂回、折返、加开、恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客出行安全。已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票手续；在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票，均不收取手续费。

铁路部门提醒旅客，停运列车车次及时间等相关信息，请以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线021-12306。旅客还可通过12306铁路客服平台、中国铁路上海局集团有限公司官方微博、微信，“上铁12306”APP或车站大屏幕、广播、公告等方式，及时了解列车开行情况。

来源：北京晚报 据中央气象台等

流程编辑：TF021