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北京十里堡东里居民楼污水反涌全楼停水 社区紧急协调解决难题

2018-12-19 14:38 北京晚报 TF021

昨晚,困扰朝阳十里堡东里15号楼1单元18户居民的用水难题终于解决了。此前,由于楼外化粪池淤积严重,楼里住户只要一排污水,这些水就会顺着管道反涌到一层住户家里。为了减少楼内的排水量,家住一层的3家住户关闭了上水总闸。看似是不再涌水了,但全楼人无水可用。一些居民甚至要用矿泉水冲马桶。昨天下午,在社区两委的紧急协调下,疏通车耗费多时,终于将淤积的化粪池清理干净。

工人正在疏通化粪池

用矿泉水冲马桶 无奈

昨天下午,记者刚一进彭大爷家中,一股异味扑鼻而来。彭大爷家住一层,最近这四五天,他天天都要和反进家里的污水“较劲”。

“小伙子你是不知道,前些天地漏里涌出的污水都没过脚面了,幸亏厕所门口有道坎儿,才没流到其他屋去。你说硌硬不硌硬!”无奈之下,彭大爷只得用簸箕一次次将污水舀进桶里,再往楼外倒, “我们一楼这三户,住的都是老人,我和隔壁的邻居都快八十了,另外一户比我们稍微年轻点,也奔六十了。一天到晚就跟这些脏水较劲,真是吃不消。”

听说记者前来采访,彭大爷的另外两户邻居也都聚了过来。老邻居见了面,三句话不离污水。“这些天家里不敢开火,吃的都是外面饭馆买回的饭菜。就连上个厕所,都只能用桶装的矿泉水去冲。”从居民口中记者得知,此前15号楼也曾出现过下水不畅的问题,居民们找工人入户疏通后有所缓解,但这次情况似乎十分严重,工人来了一看,直接撂话说“从屋里疏通已经不管用了”,他们也束手无策。面对反复涌出的污水,实在无奈,一楼的居民只能关闭了上水阀门。

产权单位远在青海 咋办

带着相关问题,记者和彭大爷等几位住户来到了十里堡社区居委会,见到了社区党支部书记刘晨。刘书记告诉记者,在得知15号楼居民面临的问题后,社区一直在联系该楼的产权单位——中国水电四局,希望对方能尽早出面解决问题。但是,现在这家公司的总部远在青海,在北京又没有人留守,想和对方仔细商讨,变得异常艰难。在刘书记的微信中,她和产权单位负责人的聊天记录多达十余页,从四五天前起几乎每隔一两个小时,刘书记就会向远在青海的负责人发上几条语音或是文字,内容句句不离15号楼的下水问题。

刘书记告诉居民们,产权单位答复社区时表示,会派人来疏通管道,并在天气转暖后对楼外管道进行大修,但是这些天等来等去却始终见不到疏通工人的身影。

多日难题终得解决 点赞

昨天下午,刘书记多次拨打电话后终于联系到了产权单位的负责人。当着大伙儿的面,她将楼内现存的问题和住户的诉求一一传达给了对方。“李经理,疏通管道的师傅到现在都没露面,居民们眼巴巴地等着也不是个事儿。我想跟您做个约定,由我们这边出力,直接上手帮居民解决问题,您那边最后出经费这样可不可以?”

在经过半个多小时的电话沟通后,产权单位的负责人最终同意在管道进行大修前,15号楼管道疏通的工作交由街道和社区代为解决。当天下午联系过后,很快,由街道和社区找来的疏通车辆和工人就已进场开始了冲洗、疏通工作。昨天下午5点左右,15号楼阻塞多日的化粪池初步得到了疏通,现场的工人表示,今天他们还会再来抽两车淤积物,届时反水的问题在短时间内肯定不会再出现。

阻塞多日的管道终于疏通了,居民的心里也终于踏实了。见此情景,居民彭大爷赶忙招呼隔壁的老邻居们:“咱们赶快去把屋里的水闸打开吧,好让大伙儿痛痛快快地用上水!”

刘书记告诉记者,今后社区方面会持续关注15号楼的问题,一旦出现类似情况,他们会按照与产权单位达成的约定,第一时间帮助居民疏通管道。

 

来源:北京晚报

记者:陈圣禹 文并摄

流程编辑:TF021

 

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