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北京什刹海银发巡湖队:6年风雨无阻 恭王府前“抢”电话救命

2018-11-26 11:06 北京晚报 TF017

夏天红背心,秋天蓝马甲,胳膊上戴袖标。从2012年至今,6年间,无冬历夏,风雨无阻,11位退休老人沿着什刹海的水面展开志愿巡逻,足迹遍布前海、后海、东西海、恭王府、银锭桥。

他们就是“什刹海环湖文明劝导队”。一年365天,除了双休日和法定节假日,老人们每天都会出现在巡逻的路上。救助犯病游客;阻止清洁工在湖面涮墩布;夏天紧盯野泳;冬日扫雪防冰……老人们乐此不疲地做着一件又一件不起眼的“小事”。就像队长吴英杰说的那样,我们多看一眼,多走一步,多说一句,什刹海就能净一点儿,美一点儿。

什刹海环湖队部分队员在恭王府门前巡视

恭王府前“抢”电话

68岁,中等身材,鼻梁上架着眼镜。副队长沈艳儒给人的第一印象十分普通,用她自己的话说,属于扔到人堆里就扒拉不出来的北京老太太。“沈姐救过游客的命,她可给我们队伍争得过大荣誉。”提起沈艳儒的“英雄事迹”,队员肖学海打趣说,她就是一个“超人”。

2013年夏天的一个下午,沈艳儒带着5名队员环湖巡视,走到恭王府东门的时候人群一阵骚乱,一位外地游客从东门的出口处冲出来,见人就喊,表情十分紧张。“恭王府是我们巡视的重要点位,每次走到这里都会放慢脚步,看看有没有游客需要帮忙,我当时第一反应就是出事了。”沈艳儒说,她带着队员走到人群最前面,这位游客正向多位群众求助,无奈口音较重,大伙都没听明白。“我们是文明劝导队的志愿者,您慢慢说,出了什么事。”沈艳儒一把拉住游客,先亮出了胳膊上的袖标。

看到袖标和统一的红色背心,女子的情绪稳定了不少,定了定神,用半生不熟的普通话说:“倒下了,我们的一个同伴倒在恭王府里了,好像是心脏病犯了。”听到这,沈艳儒脱口而出:“快打120!”紧接着,她带领队员们赶到了事发地点,只见犯病的游客脸色惨白,呼吸急促,躺在地上,旅行团的20多位游客当中,已经有人拨通了120,从免提中,传来了急救中心接线员的声音:“您把事发地点说清楚,恭王府的什么位置?哪个门?您说的得细,救护车才能尽快找到病人。”

原来,这是一批从福建来京旅游的中老年游客,口音都很重,加之对恭王府附近地形不熟,电话打了两分多钟,接线员能够得到的有效信息仍然只有“恭王府”。见此情景,沈艳儒顾不上多想,一步窜过去,抢过游客手中的电话:“病人现在在恭王府东门2号门出口,请救护车从什刹海体校拐角处拐进来,有5名身穿红背心的志愿者会在周围路口给救护车引路,请快点儿发车。”说罢,沈艳儒转过身,对5名队员说:“老肖去体校前面,老许去西口…”不到1分钟,沈艳儒把恭王府周围几个路口都安排了“岗哨”,自己则在现场维持秩序,同时让其他游客去找恭王府的工作人员。

不到10分钟,救护车就到了,在对病人做了紧急处理后,一位医生对沈艳儒伸出了大拇指:“谢谢您,我们就是按照您指的路,看到路边的红背心们才这么快赶到的。”话音未落,恭王府的医疗救护人员也赶来了,带队的工作人员连声说:“咱们这个劝导队管大用了,要是没有叔叔阿姨们,哪能这么快。”

病人被拉走了,突发事件顺利解决,沈艳儒长出了一口气:“没出事就好,我现在还有点儿后怕呢。”对于“超人”的称号,沈阿姨连连摆手:“碰见了不能不管,得对得起袖标和制服。”

像这样救死扶伤的事,6年来,环湖队的叔叔阿姨们没少干,糖和巧克力也成为他们口袋中的必备之物:“夏天,偶尔会有遛弯的老人因低血糖晕倒,我们遇到了,会先给他吃块糖缓解一下,再找人、叫救护车。”沈艳儒说。

一周三劝清洁工

除了救死扶伤,帮助游客,环湖队的另一项主要任务就是沿途巡查水面,劝导不文明行为。“只要是有人污染环境,我们都会去劝阻的,大多数人都听劝,一看我们都是老人,自己就先不好意思了。”队长吴英杰今年69岁,是团队中做思想工作的“大拿”,用队员们的话说,队长跟人说话,总是客客气气,先笑后张嘴。

可就是这样一位和蔼可亲的队长,在劝导不文明行为时,罕见地发火了。

“2015年夏天,我们巡到后海北沿的一个公厕,看到一位保洁员正拿着涮完的墩布往回走,我一看墩布上滴答水,很明显就是在湖里涮的。”吴英杰说,第一次发现,自己的态度很客气:“小伙子,咱们不能因为一时方便污染了水面,下次可别图省事了。”看着吴队长的袖标和制服,清洁工不好意思地点了点头。

没想到,时隔一天,当吴英杰和队员们再次走到公厕前面的时候,发现清洁工正在水里涮墩布,墩布一下去,顿时黑了一片水。“小伙子,这就是你不对了,怎么不听劝呢?”面对吴英杰的质问,这位清洁工结结巴巴地说:“厕所里面水小,涮着费事……”“那也不能图自己省事污染了公共水面。”阻止了清洁工,吴英杰心里暗暗拿定主意:“我们两班倒,后天再巡的时候还得再来,一定要把这个问题彻底解决。”

又隔了一天,吴英杰再次来到了这个点位,不出所料,这位清洁工正在水边涮着呢。吴队长一看,三步并作两步,用身体挡在清洁工面前,张开手臂,正颜厉色地说:“你怎么回事?再一再二可没有再三!”清洁工也挂不住了,涨红了脸,冲着吴英杰喊到:“我涮墩布,能脏多大地方,你这是存心找别扭。”听到清洁工的话,吴英杰又生气又可笑:“每天有数以万计的游客到这里游览,居民在这里散步,这汪水就是什刹海的脸面,谁不爱惜自己的脸面呢?”

事后,吴英杰联系上了环卫部门的相关负责人,对这名清洁工进行了批评教育。不文明行为杜绝了,吴英杰说,那是自己这么多年来,罕见地跟别人发火:“那天我是真急了,别看他也挺凶,但我该说还得说。”其他队员们说,正是吴英杰的这股倔劲,让他成为了这支队伍的主心骨。

夏天防雨冬天防冰

11个人,两班倒,上下午各巡半圈,一天加起来巡逻历程接近3公里。6年间,吴英杰和沈艳儒就这样带领着队员们坚持着。在这支平均年龄超过65岁的队伍里,最小的肖学海阿姨也已经56岁了,腰酸腿疼、心脏病、关节炎这些老年人易患的疾病,队伍是一样没落下。“我关节不好,沈老师心脏不好,4个支架,每次巡逻兜里都得带着硝酸甘油。”吴英杰说,尽管大家困难不少,但对于巡湖的事,从来都是拿出百分之百的精力。

“夏天是旅游旺季,我们就早上8点半集合,早巡一会儿,重点盯着游野泳的,如果碰到下雨,重点关注雨后积水的处理情况。”吴英杰坦言,2016年夏天,有一次雷阵雨后,前海北沿一段路面积了一片水,汽车一过,溅起水线,行人只能蹦着走。“我过去一看,两边雨篦子堵了,里面全是树叶。”细心的吴英杰发现,原来,保洁员图省事,直接把树叶搓进雨篦子。“我马上走过去冲着她说,同志,不能为了省一簸箕把雨篦子堵了,来,咱们一起把树叶弄出来。”

说干就干,吴英杰和几个队员弯下腰,和保洁员一起把三四个雨篦子里的树叶清了出来,愣是半个多小时没直起腰来。“那天到家我就趴下了,不过心里高兴。”吴英杰笑着说。

到了冬天,吴英杰和队员们最怕的就是下雪和结冰。“除了湖面,银锭桥也是一个重要点位,桥本来坡度就高,行人容易滑倒。”去年冬天,吴英杰冒雪来到银锭桥,恰巧碰到有保洁员正用水管子冲桥上的积雪。“我赶紧给拦住了,水一冲,桥面更容易结冰了,这要是摔一下,还不得骨折啊。”吴英杰抄起笤帚就和保洁员一起扫起雪来,还不时抬头提醒过桥的行人:“桥上滑,大家小心。”不知不觉,两个小时过去了,雪扫净了,吴英杰的嗓子却哑了。“完事之后我就挪不动了,腿肚子发直,还是大伙扶着我走回去的。”吴英杰说,像这样把自己当“小伙子”的事,他和队员们没少干:“今年春节前,我们巡逻发现几个外地游客要下冰,离着还400多米呢,一个队员就跑过去了,一边跑一边喊,别下去,没冻瓷实,危险。”

6年来,在巡湖的过程中,吴英杰、沈艳儒和队员们穿坏的鞋平均每人有两三双,磨破的袜子、护膝更是数不清。今年,在街道和相关公益组织地帮助下,环湖队终于鸟枪换炮,从头到脚更新了装备。“我们的袖标,现在变成粘袢儿的了,还给我们统一配了雨伞,可折叠的保暖坐垫、水杯等等。”其中,最让老人们可心儿的,是每人一双足力健老人鞋。“再也不怕滑了,解除了大伙的后顾之忧,夏天轻便,冬天暖和。”吴英杰说,有了好装备,大伙儿干起来更有劲了。

目前,队伍里最大的志愿者70岁。对此,吴英杰和沈艳儒表示,希望有更多的志愿者加入到队伍中来,让这支环湖队“永葆青春”,成为什刹海的名片之一:“只要我们干得动,就会把自己的全部力量贡献给这片水,这是我们11个志愿者共同的愿望。”

 

来源:北京晚报 记者 张骜

编辑:TF017

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