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北京供暖首日街道供热部门加班解决问题 江山老年公寓等地还不热

2018-11-16 15:30 北京晚报 TF019

昨天是北京正式供暖第一天,冷空气也来“应景儿”,把气温不断拉低。为了保证居民家中温度达标,供热部门、街道社区都在共同努力。

玉渊潭供热服务中心主任于春在锅炉房检查巡视。

供热现场

进入“白加黑”工作模式

从试供暖开始,记者便多次走访本市多个锅炉房、热力站,了解供热力工人的忙碌,也带去居民们反映的问题。昨天,记者来到北京热力海淀分公司玉渊潭供热服务中心西直门锅炉房,看看正式供暖后他们的工作状态。

锅炉房内3台大锅炉正在运转,周边大约1760户居民家里的热气就是从这里送出去的。据玉渊潭供热服务中心主任于春介绍,这3台锅炉每台功率10.5兆瓦,供热面积约33万平方米,北到慧景路,南至北二环,西至西直门北大街,东至文慧园路。

“这个就是去年新换的燃烧器。”在锅炉房的值班室,隔着窗子望向锅炉,最显眼的是锅炉前一台红色的装置。于春介绍说,按照“清煤降氮”要求,3台锅炉统一更换了燃烧器,以进一步降低氮氧化物的排放量。“北京市的排放标准是80毫克以下,换了燃烧器后,现在锅炉的排放量可达到30毫克以下。”

对市民来说,正式供暖从昨天零时才开始。可对热力工人们来说,供热并不是一个孤立的时间点,而是全年一以贯之的忙碌,即便是炎炎夏日,锅炉房也24小时有人值守。锅炉的维护和调试,管线的检查,设备的升级,都是在夏天完成的。试供暖期间,温度、压力逐渐上升,对他们来说,11月15日零点前后并没有太大区别。“15日零点前,我们已经按正式供暖的要求供热了。如果说15日零点对我们意味着什么,可能就是一个检验吧,检验我们一年的工作是否到位。今年与去年同期相比并不冷,但我们要好足应对极端天气的准备。”

此时已是晚上7点多,正是万家灯火、阖家围坐的晚饭时间,几名热力工人匆匆扒拉了几口饭菜,赶紧又回到了岗位上。从试供暖开始,到正式供暖结束,西直门锅炉房的20名工作人员进入了“白加黑、五加二”的工作模式。

外围保障

打电话催着业主开阀门

除了热力工人,这几天三里屯街道中纺里社区的王秋红书记也没闲着,一天打了30多通电话,通知不常住小区的业主回来开阀门。“这是我们社区的现状,好多业主不在这里住,家里的暖气阀门都关,我们要提醒这些业主回来把阀门打开。”

从11月初开始,中纺里社区就与物业一起,挨家挨户检查居民家中的暖气情况。人手有限,大家就加班加点,“直到所有居民家里的暖气都正常了,我们才算踏实。”王书记说。

何阿姨是中纺里社区的居民,已经在这里住了18年。今年,何阿姨家的暖气出现了两个问题:一是楼上住户装修,改了暖气管道,影响了何阿姨家的供热效果;其次就是有的邻居关了阀门,使得她家的暖气一直是冰凉的。

走进何阿姨家,饭厅的暖气管有明显的下沉痕迹。“现在已经修过了,最开始暖气管都缠在一起了,总算是赶在供暖季前修好了。”何阿姨说。针对这种情况,王书记和物业的工作人员多次上门劝说。有些业主不开门,大家就耐心地一次次登门,直到解决为止。

今年试供暖期间,富叔叔家暖气不热,他立刻给物业打了电话。“师傅们很快就来我家询问情况,最后查明是楼上有一家存在跑冒滴漏情况,只半天就修好了。”现在富叔叔家的温度保持在22到25℃之间。

王书记说,其实物业工作人员人手并不多,但是面对关乎居民冷暖的供暖工作,他们24小时待命。“有这样一群小伙子在,我们和居民都特别放心。”

多方合作

老人家电暖气总算修好了

昨天,家住东城区苏州胡同1号楼的刘阿姨反映,2015年煤改电后,她家一直用电暖气取暖。几天前,她突然发现电暖气坏了,真是着急!为了这件事,包括街道、社区、房管所等部门做了大量的工作。昨天下午,终于把电暖气厂家的维修人员给催来了。

“试供暖期间发现的吧?”7号试供暖时,亲朋好友提醒刘阿姨,自己在家也试试电暖气,万一有问题,也好提前想办法,这一试果然发现了问题。与往年一样,把电暖气的闸合上,电暖气开关上的指示灯应该亮起,可试了几次,竟然没反应。

刘阿姨着急了,一张旧纸上记着厂家的3个报修电话,分别拨打,没一个能打通。情急之下,连着几日,刘阿姨分别向12345、街道、房管所等多个部门反映了这一问题。刘阿姨说,房管所得知情况后,有工作人员上门,仔细帮她查验了整个屋里的电路,经反复测试,发现问题是电暖气开关盒里的一个元件坏了,这样的问题还真得厂家来修了。街道社区帮刘阿姨找到了变更后的报修电话,同时也多次帮她催促。

“来人了,修好了刚走,暖气热了!”昨晚6点多,刘阿姨给记者打来了电话,语声有些激动。刘阿姨说,自己身体不好,裹着棉衣坐在屋里,又是冷又是着急,最怕大风后再降温,真是吃不消,现在这些顾虑已经没必要了,也希望借此向各方付出努力的单位表示感谢。

刘阿姨家的电暖气很快修好了

再加把劲

这些地方暖气还不热

柏林在线小区

昨天是正式供暖第一天,本报接到了不少市民反映自家仍未供热的问题。居住在北七家柏林在线的董女士家温度保持在12度左右,因为她家是南朝向,所以温度还稍微高一些。“几乎每家都有老人,再不供暖我怕老人们的身体受不了。”

“前几年暖气都挺好的,今年到现在暖气还是冰凉的。”董女士很困惑也很着急。已经到了正式供暖的日子,而柏林在线小区几十栋居民楼的暖气仍然是冰凉的,居民告诉记者,自从试供暖开始暖气就没有什么温度。

在小区住了多年的董女士回忆,以前这个小区的供暖非常及时,每年刚过11月份暖气就有温度了,但是今年是个例外。早在试供暖之前,董女士与很多居民都按时缴纳了供暖费,可是小区的试供暖都没有进行,如今家中的暖气依旧冰凉。

记者联系到柏林在线小区物业,物业工作人员表示,目前正在进行暖气调试,居民家中的温度会慢慢上升。

江山老年公寓

昌平区马池口镇的江山老年公寓居住着200多位老人,但是今天公寓依然没有供暖。负责人林先生表示,江山老年公寓经营了6年,所使用的房屋是从一家名为百福兴发的材料厂处租赁的。

林先生介绍,每年他们都会将供暖费交给材料厂,再由材料厂负责供暖。可是今年在缴纳供暖费时,他发现每平米的费用由原来的30元变为了75元。“采暖费都是老人们均摊的,包括自己住的房间和房间以外的公共区域,但是这样的涨价老人们不同意。”所以直到今天,公寓不仅没有暖气,就连试供暖都没有进行。

记者联系了百福兴发材料厂,工作人员表示江山老年公寓的供暖并非他们负责,至于供暖费涨价的问题,这位工作人员表示“不知情”。

 

来源:北京晚报 记者 景一鸣 张群琛 陈圣禹

编辑:TF019

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