中消协公布华帝退款情况:已完成北京退款工作 退款退卡超6335万
2018-08-02 13:41
北京晚报
TF2018
中消协昨晚公布华帝公司“退全款”活动落实情况:
根据华帝公司报告情况,截至7月31日24时,线上线下合计完成退款(卡)14443单,完成退款(卡)金额6335.9万元,占线上线下购买“夺冠套餐”总数的86.43%。其中,截至7月26日,华帝公司已完成北京、天津区域内所有登记在档的线下购买套餐的退款工作,共56单,退款金额合计26.6万元。截至7月29日,北京地区线上共计登记21单,已全部完成返卡。
同时,按照中消协要求,华帝公司明确表示,在2018年7月4日24时前订单为已发货状态,但因非消费者原因导致未能在规定时间内开具发票的套餐,消费者仍然可以享受该活动的权益。另外,华帝公司将接收登记时间延长放宽至8月3日24时。7月25日至8月3日24时延期接收到的登记,对于符合条件的消费者,华帝公司在接收登记后(资料完整)10日完成“退全款”承诺。对于8月1日至8月3日延长时间内登记的消费者,华帝公司将预估200万的退卡资金在中山市香山公证处进行专项资金监管,资金监管时间截至2018年8月15日,消费者可在公证处对资金的监管下进行退卡,详细流程华帝公司将在官网、官方微信公众号、官方微博上进行公示。据悉,华帝退款履行工作整体截止日期为2018年8月25日,如无特殊情况,中消协也将于8月26日对“法国队夺冠 华帝退全款”专项维权工作结案。
中消协投诉咨询电话:010-63281315
华帝投诉专用邮箱:tousu2018@cca.cn D044