资料图：巴厘岛 新华社

22日，武汉市民张女士说，折腾1天多后他们数十名乘客放弃了这次巴厘岛之旅。张女士等乘客介绍，大家第三次被闷了1个半小时，加上都没休息好，有个小女孩开始流鼻血，有老人出现了头晕等症状。目前，放弃旅游的数十名游客成立了一个微信群，多名游客称，他们联系了旅行社，被告知飞机故障是不可抗因素，旅行社已安排了第二天登机，如果放弃，无法退款。

（@央视网新浪微博截图）

近日，一旅行社的武汉直飞巴厘岛的包机游，登上飞机后却遇飞机故障，机舱内空调无法开启。200多名游客闷在机舱内两个多小时后才返回候机楼，结果之后两次登机还是有故障，航班最终取消。今天，武汉市民张女士说，经过反复折腾后，包括她在内的数十名乘客放弃了这次巴厘岛之旅。（@央视网新浪微博）

（@央视网新浪微博截图）

张女士介绍，6月底她在同程旅游网预订武汉直飞印尼巴厘岛的半自助三岛游，出行时间为7月20日到7月25日。她和丈夫两人团费共为1.5万余元。按照合同，张女士夫妇将乘印尼狮航的JT2618次航班，下午4时55分从武汉天河机场飞巴厘岛。

20日下午，张女士等游客正常登机，之后飞机驶离连廊，但没多久机舱内空调突然停了。随后机舱内领队解释飞机有点故障正检查处理，让游客耐心等待。因气温太高，200多名乘客闷在机舱内全身是汗，有老人小孩觉得不舒服，在机舱内闷了近两个小时后飞机回到登机口，送乘客进候机楼休息。

张女士放弃旅行后，向旅行社提出退费，未能得到满足。

乘客徐女士说，她是通过众信旅行社报的特价游，团费2950元。因为被折腾了一夜，身体不舒服，这才放弃旅游。

目前，放弃旅游的数十名游客成立了一个微信群，多名游客称，他们联系了旅行社，被告知飞机故障是不可抗因素，旅行社已安排了第二天登机，如果放弃，无法退款。

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150名中国游客因航班延误滞留科伦坡 中使馆吁理性

中新网1月29日电 据中国驻斯里兰卡大使馆网站消息，1月27日凌晨，由上海浦东机场飞往科伦坡的斯里兰卡航空公司UL867航班因天气原因延误8小时后抵达科伦坡，致使机上150名需转机赴马尔代夫的中国旅客被迫滞留科伦坡机场。

接到旅客滞留的消息后，驻斯里兰卡使馆立即与斯航沟通协调，尽快为滞留旅客改签后续航班，并妥为安排餐食和住宿。经各方努力，滞留旅客目前已分批离开科伦坡。对此，中使馆吁需理性看待突发情况。

使馆还派国航相关人员等领保联络员前往机场协助。了解到滞留旅客较多且正值旅游旺季，斯航难以为全部150名旅客安排当日航班，使馆又连夜联系东航，南航等航空公司驻科伦坡负责人，请其协助安排改签。同时使馆工作人员尽力安抚滞留乘客情绪，请他们保持冷静、理性看待突发情况。

经各方努力，截止27日凌晨4点，全部滞留旅客的后续转机航班已获确认，滞留旅客将于27日分4批乘斯航、东航航班赴马尔代夫。

中国驻斯里兰卡使馆将继续关注事件后续进展，同时提醒拟来斯或经斯转机的中国公民，由于天气原因，近期不排除部分航班仍会延误的可能，请广大游客及相关旅行社密切留意航班动态，提前做好应对预案。如遇航班延误，尽量与航空公司、机场工作人员保持联系，了解航班延误的原因以及航班动向，理性对待，依法维权。

来源：北晚新视觉综合（舜网）