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把办公桌搬到老百姓家门口 街道科长下到社区当“专员”

2018-06-06 11:15 北京晚报 admin

2018年6月6日讯,最近,到东直门街道胡家园社区办事的居民发现,居委会里来了个生面孔。岁数不大、圆脸盘、见谁都笑呵呵,最新鲜的是,随时随地手里都捏着个笔记本,看见有人来,先低头在笔记本上一通翻找。这新来的人是干嘛的?

徐为本(前)参加周末卫生大扫除时,清理社区乱停乱放的共享单车。

原来,从5月18日起,随着“大部制”改革在东直门、东四和朝阳门三个街道率先试点,一个从未有过的全新职位“社区专员”也应运而生。如今,“社区专员”已经扎根社区半个多月了,居民们能接受吗?记者深入社区,与两名“社区专员”近距离接触,看看他们“下”社区都发生了什么事。

手捧“秘笈”日刷万步参与社区管理

马星星(右)来到东直门外小街,实地查看即将启动整治的街面。

1985年出生的马星星,曾任东直门街道办事处文明办主任。5月18日,她从工作了9年的办公室走出来,成为胡家园社区的“社区专员”。

在得知马星星要来当社区专员的消息后,胡家园社区居委会党委书记、居委会的老主任王华也忙活开了。专员是来领导我们的吧?是不是得给专员腾出一间办公室啊?怎么也得组织个欢迎会吧?

没想到,马星星一进社区,就拦住了正忙活的王华。“我是来社区学习的。别看我工作了9年,但一直在街道,对社区的具体事务完全不了解,希望您能手把手教教我。要是下了社区,还自己一个人窝在办公室里,能学着什么啊,那不照样还是两眼一抹黑吗?”马星星不由分说,将一张旧木桌拖进了办公室,紧贴着王华的办公桌。

从进社区的第一天起,不管走到哪儿,马星星手里都会攥着一个笔记本。记者发现,笔记本上用小字密密麻麻记满了她总结出来的“秘笈”。“社区所有工作人员都得抓紧时间记全了。”马星星把每个人的姓名、特点和职责分门别类记录在小本上。她指给记者看,这个人是咱社区的纪委书记,负责第二网格;这个人负责计生,同时负责第五网格。平时,只要有人打马星星门口路过,她就赶紧掏出本来伸着脖子认人,一边还向王华核实:“王书记,这个人是咱们这儿管综治的吧。”。

“来社区前,我们社区建设部领导特意提醒我们,下了社区,要带着眼睛、带着耳朵、带着腿,多听多看多走。但是千万不能到了社区就乱指挥,要学、要观察。”于是,为了迅速掌握社区的基本情况,马星星将去年一整年社区的档案全部搬到了自己的书桌上,抽空就抓紧时间翻看。“看看她桌上摆的,这一大摞,那一大摞,都快把她埋起来了。”王华笑她,但也渐渐对她认可起来。

马星星说,社区专员就是来社区帮忙解决一些过去解决不了的问题的。如果社区专员也解决不了,那么就把问题带回街道,由街道帮忙解决。

这不,刚刚来到胡家园社区的第一天,马星星就帮着解决了让居委会发愁的“大难题”。原来,因为“大部制”改革正在进行中,街道的部分人员有所调整,办公区域也变更了。

“区里组织乒乓球培训,我们社区将居民的名字上报给街道,却迟迟没得到回信。眼瞅着培训的时间就要到了,到底哪个居民能参加呢?得赶紧通知人家啊。”居委会工作人员有些心急,打电话到街道询问,结果由于办公室重新装修,办公电话也打不通了。

正当大家一筹莫展时,马星星将这事揽了过来:“别担心了,我来办。”她利用中午午休时间跑回街道,面对面找到了街道负责此事的工作人员。下午刚一到上班时间,直接就把居民的培训材料抱回了社区。“我做的这真是微不足道的小事。”马星星有些不好意思地说。但王华却说,居民的事,再小的事,也是大事。
如今,马星星成了王华的“小尾巴”,每天跟着王华在社区“溜大圈”,了解社区情况,参与社区建设的每一个细微环节。“过去在街道工作时,每天为了刷满一万步,下了班还得专门上街去走步。现在当了社区专员,轻轻松松就能刷满万步。”

利用“关系”改造大杂院解决停车难

两周前,刚刚来到新中街社区担任社区专员的徐为本,曾经是东直门街道办事处城建科科长,正科级骨干力量。即使在街道工作期间,新中街社区也是他十分熟悉的区域。“我在这里有一定的群众基础,新中街几乎90%的居民都和我很熟悉。”徐为本颇自信地说。

说起自己的群众基础,徐为本以自己全程参与的王家园35号院改造为例,告诉记者,35号院原本是杂物堆积、到处违建的大杂院,通过改造,现在呈现的是一片“迷你花园”的景象,不但进行了保温修复、屋顶结构及防水、排水改造,还对庭院照明、道路铺装和园林绿化几个方面进行全面提升,引入了物业管理,提高了小区居民生活质量。此外,还增加多处休闲广场,新增绿化面积1100平方米。

不过,35号院改造的过程并不是一帆风顺,曾经有两户居民对改造极力反对。但随着改造的推进,优美的居住环境渐渐亮了出来,居民的观念也在悄然转变。居民对徐为本的态度,从最初的排斥,到后来的接纳,如今已经把徐为本当成了“贴心人”。这不,徐为本刚刚踏进35号院的院门,当初反对改造的居民就从屋里迎了出来,死活拉着徐为本不撒手,硬是把他拖进自己家屋内,“刚切的西瓜,快来家吃”。

担任社区专员,能够“走到居民中了解居民的诉求,拉近政府和居民的关系”。刚一得知自己有了新位置,徐为本就对自己的新工作满怀期待。

谈到未来的打算,徐为本说,虽然还不知能不能实现,但是他想利用之前在城建科的一些工作资源,在新中街社区为居民建设两处车棚,解决居民停车难问题。
原来,凭借自己对社区的熟悉,刚一来到社区工作,徐为本就约上社区党员、居民聊起了社区安全问题。有居民提出,电动自行车没处停放,也没地方充电,“只能往楼道搬,要不放哪儿啊”。

了解了居民的需求,也深知电动车在楼内容易引发火灾的不安全性,徐为本开始打起了建车棚的主意,还准备在车棚内安装充电桩,为居民的电动自行车充电。“我目前初步考察的点位是在新中街社区3号楼和4号楼之间,另一处打算建在4号楼和5号楼之间。差不多能停放电动车100辆左右。”

追问 社区专员怎么选出来的?

明明可以坐在办公室里舒舒服服当着科长,为什么要下社区呢?是不是被下放了?

面对这样的疑虑,“输出”干部的东直门街道办事处主任石崇远解释说,千万不能有这样的消极想法,社区专员可不是普通的正科级干部,都是街道精挑细选出来的精兵强将,下到社区之后,必须能“以一挡百”才行。“比如,这次选中的社区专员中,有一名就是我们街道办事处的办公室主任,80后,年轻,但是很有能力。选上他当社区专员之后,他问我,我的办公室在哪儿?我就回答他,你的办公室就在千家万户老百姓的家门口。”除了80后的少壮派,东直门街道选出的10名社区专员里,还有徐为本这样40多岁的中坚力量,以及两年后就要退休、经验丰富的老科长。

 

来源:北京晚报

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