原来，5月9日上午，陈某在襄阳市区违规从事网约车营运，被襄阳市客管处执法人员当场查获，襄阳市客管处暂扣车辆，并开具相关文书，在开具文书过程中，陈某直接离开。

10日上午8时50分左右，陈某到襄阳市客管处火车站综合执勤室索要暂扣车辆，执法人员再次对其进行政策宣传，并告知如家庭确有困难，可以通过当地政府部门开具相关证明可适当减轻或免于处罚，但陈某不听执法人员的解释，离开后从天桥跳下。

从网友视频上看，事发于襄阳站附近。一人从桥上跳下，趴在地上，有民警在现场调查。

目击者称，跳桥的是一名网约车女司机，其网约车被客管处查扣后索要未果跳桥。跳桥者的驾驶证显示，其叫陈雪霞，1973年出生，为河南新野县人，2015年获得驾驶证。

5月11日上午，陈雪霞丈夫邱朝军告诉澎湃新闻，“昨天（10日）妻子已经走了。”邱朝军说，自己和妻子都是河南人，陈雪霞驾驶的是一辆长安5座小轿车，才跑“滴滴”不到一个月，5月9日在襄阳火车站附近跑“滴滴”，当日上午10时左右，车被交通局客管处扣下，并罚款2万。5月10日，陈雪霞前去交通局客运处索车无果后跳桥。

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