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朝阳区冠军城噪音扰民追踪报道:各方配合连夜排查

2018-04-12 11:20 网络 admin

2018年4月12日讯,前天,本报报道了家住朝阳区南沙滩66号冠军城一单元6层的李大妈,被“嗡嗡”声吵得人夜不能寐一事。报道得到了各界的广泛关注。今天凌晨2点,朝阳区环保局执法人员、小区物业相互配合,一同帮助老人继续查找声音来源。

门廊前埋在杂物垃圾中的中央空调室外设备。

排除噪音他们“连轴转”

“越到深更半夜,噪音就越严重。”上次报道中,李大妈提到了这一点。记者紧急联系朝阳区环保局,执法人员迅速行动,制定了相关的检测、排查方案。记者同时也通知了小区物业,在多方相互配合下,到今天凌晨3点,事情有了进一步发展,之前的疑似噪音源基本排除。

耳塞和棉球是老人不可少的装备。

凌晨2点,记者来到冠军城一单元门前。此前,朝阳区环保局执法人员和物业工作人员已经忙了一下午。李大妈认为这种“嗡嗡”声属于某种低频噪音,执法人员介绍说,按照常理判断,这类噪音一般是通过楼体来垂直传播的。昨天下午,执法人员检查了居民楼4层的设备层,也检查了楼下的人防空间,确定李大妈说的噪音并非来自这两个地方。

“唉,这个噪音又没了。”李大妈有点着急。3年来,执法人员多次上门帮老人查找原因,这次又如出一辙,检测时“嗡嗡”声总是销声匿迹。环保局执法人员先对老人居室内是否存在超标低频噪音进行了检测,专业仪器显示,分贝数在合法范围内。

找不到噪音来源是个难点,执法人员又采用了排除法。即如果没有噪音,则此时正在运行的设备就不会是噪音来源。在小区物业的积极沟通下,居民楼下的底商也非常配合执法工作。记者随执法人员来到地下超市,制冷设备、配电室均在正常运转,这些设备的声音在地下听着很大,跟老人说的“嗡嗡”声挺像,但基本传播不到楼里。

最后一个疑点,是楼前的“白桶”,这是老人和其他居民眼中最大的“嫌疑犯”,经小区物业核实,这些设备属于楼里一家健身房,一直到凌晨3点,这些设备仍在“嗡嗡”作响,但在楼内听起来,声音并不太明显。

截至凌晨3点,一轮排查基本告一段落,结果显示,底商噪音扰民的可能性不太大,老人所说的噪音可能另有出处。

解决问题大家很配合

上次报道过后,短短一两天时间记者接到多个电话,各方都表示愿意为老人能睡个踏实觉出一份力,大家的态度也让李大妈挺感动。

朝阳区环保局执法人员告诉记者,因为老人所说的噪音源捕捉不到,他们也很着急。几位执法人员忙得“连轴转”,下午查找噪音源,晚上连夜追查,今天仍要正常工作。环保局与城管、食药等部门的一个不同点在于,在各街道没有执法点,无论哪里的居民有诉求,他们都要从环保局的办公地点出发,即便如此仍能随叫随到,这种工作作风让老人非常感动。

田经理是冠军城小区原物业经理,虽然眼下已经负责其他小区的工作,但李大妈的事仍装在心里,看到报道后他给记者打来电话,并详细介绍了情况。为了能配合执法部门寻找噪音源,田经理也曾站在楼上、楼下、大街上、贴着墙、跪在地上,用各种方式去听去找。孙经理是小区的现任物业经理,听田经理说起李大妈的事以后,非常重视。这一夜,给执法人员、记者领路,和各家商户进行沟通,孙经理一直走在前头。

除了执法部门、物业的支持和各商户的配合,大家的关怀也让李大妈感动不已,曾经为她制作助听器的商家打来了电话,看过报道后,他们愿意为老人免费定制耳塞,这可比棉花球舒服多了,隔音效果也好得多,在问题彻底解决之前,也算是个应急的办法。

有噪音我们随时到场

排查了商户产生噪音的可能性后,以后的工作范围缩小了很多。为了能让老人睡上安稳觉,执法人员也李大妈提出些建议。比如执法人员注意到,李大妈家的卧室隔音效果不错,在没有噪音的情况下异常安静,执法人员建议老人可以适当开窗,试着去接纳一些背景环境音,比如轻微的风声、树叶的沙沙声,鸟鸣声等等,这有助于降低对特殊声响的敏感度。

离开李大妈家,执法人员、物业工作人员并未急着散去,大家达成了这样的共识:坚信噪音问题并非空穴来风,老人被吵得睡不着的问题仍要管,所以在离开老人家前,各方留下了承诺,“大妈,再发现噪音,您随时打电话,我们随时到场!”

手记

给李大妈家寻找噪音源的工作,有点像治疗心脏疾病寻找病灶的过程,没有发病时很难把病根揪出来。治病可以背上“holter”,可我们无法给一整栋楼找一个合适的尺码。但李大妈所反映的问题,已经把相关的各方凝聚在一起,他们愿意给这栋居民楼当一回“动态心电图”。

 

来源:北京晚报 记者 景一鸣

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