电梯坏了也不修 上个楼“跋山涉水”

白纸坊东街盆儿胡同62号院1号楼2单元的居民们，每天把回家上楼形容为“跋山涉水”。盆儿胡同62号院1号楼共有两个单元，原本各有一部电梯。可是从去年6月份开始，2单元的电梯就已经处于停运状态。居住在2单元高层的居民想要回家，只能去坐1单元的电梯。

两个单元的6层、10层和 14层相通，居民可以从通道穿过。2单元的电梯停运后，2单元的居民想要下楼，就只能从这三层的通道内走到1单元，然后搭乘电梯。如果上楼，就只能乘坐到6层、10层和14层这三个楼层中距离自己家比较近的那一层，然后穿过通道，再走楼梯回家。

居民向记者讲述了自己的漫漫“回家路”：

住在2单元8层他，每次要向上两层走到10层，或是下两层走到6层，然后再走到1单元对应的楼层，才能乘电梯。

在2单元内，记者看到两辆婴儿车挡在电梯门口，婴儿车上落满了灰尘。电梯已经很久不开，门口被居民堆满了杂物。6层、10层和14层的居民说，每天早晚来来回回的人很乱很杂，生活受到了影响。

记者从白纸坊街道了解到，盆儿胡同62号院1号楼归属于五家产权单位，物业公司为北京宣房投资管理公司。其实早在2016年，宣房公司的物业合同就已经到期，可是小区没有找到新的物业公司，所以一直是由宣房公司负责小区的物业。

另外2016年以前，物业费都是由这五家产权单位打给宣房公司，此后物业费改革，改由居民自己交，自此之后宣房公司再也没有收到过物业费。记者尝试致电宣房公司，工作人员表示，已经记录下问题，要等领导的回复。目前，记者尚未接到回复。

其实在上周，仅有的这一部电梯也坏了，最后是由街道出资将电梯修好。另外，2单元停运的电梯经过检查，已经没有维修价值，只能更换。白纸坊街道表示，将在近期与五家产权单位进行商谈，解决电梯问题。

零点到6点电梯不开

家位于西城区展览路46号楼的赵先生反映，46号楼和42号楼在很长一段时间里，每天夜间零点到第二天早上6点之间，电梯不再运行，给居民的生活带来不便。

赵先生说，这两栋楼是上世纪90年代的房产，楼高18层，里面居住的大部分都是老年人。两栋楼的电梯在夜间停运已经持续了很长时间，虽然物业公司在电梯间留了电话，供大家夜间遇到紧急情况时联系。但赵先生担心，若是遇到夜里老人生病等突发情况，再联系值班人员打开电梯会耽误时间。

王大爷是46号楼的老居民了，据他反映，夜间电梯停开这件事很早就有了，居民们也跟物业反映过很多次。不少居民表示，由于这两栋居民楼建成时间比较早，产权单位复杂，光物业公司就不止一个，所以居民们在反映问题时，经常无从下手。单就46号楼来说，就有两个物业公司在进行管理，天创物业和华辰物业。华辰物业负责楼里的两栋电梯管理，其他区域都归天创物业管理。

针对赵先生反映的这一情况，记者近日前往展览路42号楼和46号楼采访。电梯夜间停开，就是因为小区物业公司收不上来物业费。据楼里的居民反映，电梯夜间停开的问题目前已经有了初步的解决。现在，楼里的两部电梯，夜间会停运一部，另一部正常运行。记者随后拨打了华辰物业的联系电话，想要进一步了解电梯夜间的使用情况。但是截至目前，尚未得到华辰物业的相关回复。

及时纠错 获居民点赞

老旧小区电梯的问题让居民犯难，那么新小区的电梯是不是也存在问题呢？住在朝阳区燕保马泉营家园小区10号楼的任先生是一位盲人，日常出行乘坐电梯，全凭电梯内的语音报站。但是此前电梯内电视播放广告的声音太大，加上电梯中运行的杂音，常常会盖过语音播报的声音，给大家带来不便。

不仅仅是任先生，其他居民也表示，混杂着广告声和杂音的语音播报，想要听清楚真的非常困难。当时物业管理部门表示，如果小区中的多数业主反映这个问题，物业会把音量调低甚至是静音。

事情过去了没几天，马泉营家园小区电梯内的广告音量降低了，任先生告诉记者，反映之后物业马上调低了音量，问题很快就解决了。其实在公共设施建设和维护过程中，建设方应该考虑到不同人群的需求。

类似的事情 并不罕见

记者查询发现，由于电梯停运所带来的不便还有很多。

去年4月份，本报曾以《高楼电梯停运 透析老人急哭了》为题，报道了海淀区明光北里1号楼由于收不上来物业费，导致电梯停运的情况。电梯停运给楼内老人们出行带来了极大的不便，有的老人每周要去医院透析，这样一来老人下楼都成问题了。

当时物业称，该楼产权单位复杂。从2003年开始，由于其中一家产权单位撤销，该单位30多户的物业费就再没收到过。

到了2015年，根据相关文件，交物业费的方式变了，不再由产权单位直接打给物业，而是打给居民，再由居民自交。不过，物业费的收取并未变得乐观，而是更差，居民都不愿意交钱，直到物业入不敷出。

记者调查

记者查询《物权法》得知，小区交付使用后，包括电梯在内，公用设备产权归全体业主所有。物业、电梯维保单位即便有“关停电梯”的违约协议在先，也是无效的。因为这样的协议，与《物权法》、《合同法》中的相关条文抵触，不具备任何法律效力。物业可以通过法律程序，向相关产权单位、产权人追索相关费用，但不能关停、弃管电梯。

根据《物权法》、《合同法》中的相关条款，小区物业公司可以通过法律程序，向相关产权单位、产权人追索相关费用，但不能关停、弃管电梯。

来源：北京晚报 实习记者 张群琛 实习生 耿卓