张群琛 摄资料图

据初步调查，酷骑（北京）科技有限公司自2016年11月18日成立以来，认缴资金10亿元，注册用户近1600万，先后投放车辆140余万辆。酷骑公司大量收取消费者押金，并挪作他用，出现押金退还难问题，目前除退还了少部分消费者押金外，至今仍有数亿资金尚未退还。酷骑公司还人为设置押金退还障碍，先单方面关闭网上、电话等退款通道，后关闭酷骑单车总部现场退款通道，并公告成都市某住所为退还押金地点。但经调查，该退款方式子虚乌有，误导了大量消费者持续前往。

中消协公开要求，酷骑公司及张夫芝（法定代表人、股东）、毕言（股东、监事）、高唯伟（原首席执行官）等相关责任人：主动与有关部门或中消协取得联系，就消费者押金、预付资金的存管、占用等情况详细说明；主动配合有关部门的调查取证，切实做好善后处理，依法承担企业及个人应负法律责任；主动回应消费者关切和公众质疑，向消费者和社会公众公开道歉。中消协表示，对于损害消费者合法权益的共享单车服务企业绝不姑息，将依法采取相关措施，坚决维护消费者的合法权益。

来源：北京晚报 记者 杨滨