女子点外卖给差评遭商家羞辱 舆论呼吁健全信息保护机制
2017年10月26日讯,近日,伍女士在网上点了个外卖“甜笋炒肉”,收到后发现几乎全是笋没有肉片,伍女士在订单评论里给了差评,没想到商家在伍女士的评论下回复“你是饭桶!”,紧接着两天时间伍女士就接到了四百多个骚扰电话,伍女士怀疑这是商家的报复行为,有许多客户也碰到了和她一样的情况,只要一给差评商家就疑似打骚扰电话报复。面对质疑,商家回应:“拿出证据,不然我要告她诽谤”。
资料图 新华社发 程硕 作
@东方网:差评权是消费者行使监督权的具体体现,也是保护消费者知情权和选择权的关键,保护好消费者的差评权,已成一个刻不容缓的现实问题。
@长城微评:说到底,竞争是要靠质量的。质量好,服务优,口口相传,回头客不断,新客源比肩,何愁生意不兴隆?做生意确实要争一口气,但此气非彼气。要有干好的志气,而不是意气用事。
网民“史洪举”:为有效保护消费者个人信息不被泄露,避免行使差评权者遭遇打击报复,还应健全信息保护机制。
@法制日报:应彻底、全面、无遗漏地落实网络实名制和电话实名制,强力打击改号软件、未实名登记的网络电话、“呼死你”等非法工具并形成威慑,让骚扰电话销声匿迹。
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