2017年10月18日讯，10月17日，首汽约车在北京儿童医院的品质出行车站正式启用，换言之，北京儿童医院为首汽约车提供了专用停车点。至此，首汽约车成为了北京儿童医院首家网约车合作伙伴。这次合作，北京儿童医院为首汽约车提供专属停车位，同时在北京儿童医院App内还接入了首汽约车用车服务，在北京儿童医院就医的患儿家属，可以直接通过北京儿童医院App预定首汽约车的专属服务，在专属车位快速便捷的享受便利的出行服务。

在网络极度发达的今天下，各种基于网络的经济与服务的发展也日新月异，在出行领域风头正劲的网约车行业，随着新政的落地，纷纷迎来转型和发展创新。像首汽约车这样一直致力于发展高品质出行的合规网约车企业，因其从成立之初就设立的高标准，让它走在合规前沿，在大家还在因新政而踌躇的时候，率先思考起网约车在出行这个基础功能外，能够用什么样的方式为行业还有社会带来更多的改变。

首汽约车携手北京儿童医院打造行业新模式

众所周知，在北京西站、王府井首汽约车早就建立起了专用的停车点，以方便乘客更快地找到车辆，有效缓解人流密集路段的交通压力。又比如在很多地方的机场和火车站，也设有网约车的专用停车场，这种在主要交通枢纽设立网约车专用停车点的方式已经为大家所熟知，极大的减少了大家的等待和找寻时间。但是这次和北京儿童医院的合作，是首汽约车在以往基础上更深层次的合作。

据首汽约车的相关工作人员介绍，首汽约车在北京儿童医院专用停车点和北京儿童医院App内置首汽约车服务的设置，是为了能够更好地方便患儿就医，为有需求的特殊人群提供定制化的网约车服务。首汽约车和北京儿童医院的合作，不仅仅是在传统意义上，能够更好的方便乘客乘车，也是一种变相的方式，实现了场景融合，免去了就医人群在上下车以及找寻车辆的过程中，产生的不必要的时间成本和沟通成本。而且端口的接入，也为家长和孩子，提供了更多的方式选择网约车服务。儿童属于特殊群体，这样的应用场景的缔造丰富了首汽约车的服务类型。

首汽约车希望能够通过与北京儿童医院这样的合作，将服务做到更加细致，不仅仅是单纯提供交通工具和驾驶员，而是将服务下沉到更多的行业之中，一方面提升乘客的满意度，另一方面也实实在在地打通各行业服务之间的一个桥梁。

其实在之前首汽约车已经在做这样的尝试，商务福祉车的出现就是希望能够将服务细分下沉，进入到不同需求的人群之中。这次首汽约车和北京儿童医院的这种合作开创了行业的新模式，在细分不同人群的需求之后，将需求落地到不同的行业，这是比跨界宣传合作更加深入的一种合作模式，它标志着不同行业之间的一种服务融合，这对进一步提升企业的服务品质，对整个行业的发展是具有指引性作用的。

服务是网约车行业的本质和未来

而对这样的合作，一些行业内人士也发表了自己的观点。他们表示“服务是这个行业的本质，也是这个行业的未来”。

网约车行业是人们对出行服务需求升级而诞生的一种产物，它有效地推动了传统出租车产业结构的转型升级。出行从本质上讲并不是功能性的，而是一种以服务为核心的产业，随着政策的规范化，网约车行业的核心业务和价格会越来越趋于稳定，而服务在这个行业内的重要性就会越来越高。

业内人士普遍认为，未来出行行业与其它行业的深度融合，才是打造出差异化服务的核心关键。首汽约车已经在这方面做了非常多的尝试，例如与文化产业、旅游产业的跨界融合，与交通运输行业内的合作，甚至是与快消品等行业的跨界合作宣传等。但是这次与北京儿童医院的合作是具有前瞻意义的，它是首汽约车真正打造差异化服务，彻底区别于其它网约车平台的关键。

“人们要去医院，所以产生了出行需求。但是到达目的地这个需求就结束了，而我们与北京儿童医院之间的合作，是将从出发地到目的地之间，用就医这个需求来进行了贯穿，我们不再是单纯的交通工具，而是让你去更好地享受就医过程的陪伴者。”首汽约车的工作人员介绍道。

未来首汽约车也将于北京儿童医院集团在全国范围内的几十个医院，把该合作模式不断落地， 也会结合更多服务场景和需求，为不同的消费人群提供方便快捷的网约车服务。我们相信随着首汽约车与不同行业之间的深度融合，将来首汽约车是完成消费者各种需求的一种桥梁，是真正将网约车融入公共交通网络的方式。

来源：北京晚报 记者 孟环