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网上旧书店何以多差评? 掌柜的需为智商税买单

2017-04-06 16:42 北京晚报 TF008

自从学别人“断舍离”,在网上开了家旧书店以后,张掌柜我卖出的书不多,收到的差评却不少,差评理由还个个都很奇葩。

作者 张蔷薇


旧书店还开着,下一个差评啥时会来,差评理由又会是啥?行者李伟 插图

有天,书店里“百年不遇”地来了个大单子——有人在我店里一次性买下了15本书,15本啊,书费和运费加起来都超过50块钱了,没错,51块5!可别小看这51块5,对于无本经营专卖家中闲置书籍的张掌柜我来说,这可是个天价啊!你看,我的旧书价向来都是个位数的,就算加上邮费,也就10块8块,50块钱当然是笔巨款了!

于是我屁颠屁颠地整理书籍、打包填单我本想睡个懒觉,结果楼上女邻居敲门扛着书就一溜烟跑快递点去了。看着快递小哥过完磅算好钱,我顿时乐呵不起来了——这书有这么重吗?还是快递费涨价了?快递小哥不耐烦地算了一遍又一遍,快递费还是那个快递费——49块5我揉着睡眼开门,然后就看见一棵一人高的树慢慢移进来一溜烟去,灰溜溜回,对着电脑,我千忍万忍,最后还是忍不住对买家按下了几个字——这单快递费竟然是49.5元!enter键刚一按自己就先后悔了:“咋滴,几个意思?还想加收快递费不成?”果然,买家回复过来的就是这么几个字。几天后,差评就如期而至了,买家还笑着点拨我说:“快递贵,不知道改寄印刷品挂号吗?掌柜的忒笨了,就冲这笨,必须差评!”

好吧,怪我啰,谁让我人笨还话多呢,当然就得为自个儿的智商税买单了!

几天后,生意又来了,这回我卖出的是儿子大一时用过的一本教材。填快递单子时,我立马清醒,以为穿越了忍不住乐了——**区***路250号,这不就是儿子他们宿舍区地址吗?这本旧教材当时可是我从家中垃圾桶里解救出来的,想不到现在还真帮上急需用书的人了,说不定还是儿子的同学呢!一激动,我的话又忍不住多了起来:“这是我儿子用过的教材哦,好有缘啊,他就住这个宿舍区呢,说不定你们还认识呢!”书从寄出到收到,也就一晚上时间,所以第二天,差评马上就跳了出来——额的神,这回张掌柜我又做错了什么?点开评论,看到买家语重心长地教训我说:“这本确实是循环用书!学校旧书店最多卖3折,用过好几轮的书你家竟然还卖这么贵!掌柜的,你也太暴利了!”嘿,这书原价32,儿子确实是3折买的,可我现在才卖3块钱啊,就算有8块钱邮费,可邮费也没进我腰包啊!我整理书籍打包快递的,我还当自己在做好事呢,谁知一不小心竟成了黑心商贩,看来下次我必须免费加包邮了!

当然大部分人都是善解人意的,就说前几天吧,有个同城人,选了一大堆书,在网上和张掌柜我几个回合热聊以后,就特别善解人意地说:“书太重快递太贵,反正同城,我就自提吧!下周一我出差回来,绕个道在你家那里下高架。”看,多好的同志啊!于是我俩约了时间——下个周一晚8点,交货地点就在我家地下车库出口,不见不散!

谁知人算不如天算,周一上午,我接到个紧急任务出差去外地,于是我只能千叮咛万嘱咐我家老公千万别忘了按时送书去门口。交易成功后,我点开书店一看,怎么差评又来了:“送书大叔很帅,只是连个电话号码都不给,只能差评!”

一拷问买家口中很帅的送书大叔,老公忍不住笑了:原来买家是个小伙子,一见面就夸送书大叔长得帅,又说女儿多半都像爹,大叔帅女儿一定也漂亮,大叔给个女儿的电话呗!送书大叔当即板着脸义正言辞地告诉他:“我家女儿卖书不卖电话号码!”呵呵,这位客官,你是买书呢还是泡妞啊?何况张掌柜家真没妞啊,有也只有妞的婆婆啊!

旧书店还开着,下一个差评啥时会来,差评理由又会是啥?张掌柜我真的预料不到哇!

 

来源:北京晚报

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