当事女游客拍摄的一段现场视频显示，大巴车内，女游客与一名中年女子（导游）发生语言争执。中年女子对拍摄者称：“我叫你滚下去！”“再照我把你手机砸了！叫你下不了车！”其间，女游客称中年女子打到其脸，对方回应“我打到你脸怎么样？”

发布视频者称，因女游客在桂林游玩时拒绝下车购物，遭导游恐吓。澎湃新闻就此说法向桂林市旅发委以及市委宣传部求证，不过该说法尚未得到证实，工作人员表示具体情况尚在调查中。

3月9日下午，桂林市旅发委通过官方网站发布通报：3月8日在乌鲁木齐市民朋友圈中，一则游客在桂林旅游期间被导游蛮横对待的短视频，在“乌鲁木齐爆新鲜”等微博、微信群中多次转发。

通报称，桂林市旅发委了解相关情况后，对此高度重视，当晚第一时间要求市旅游质监执法队伍进行严肃查处。3月9日一早，市旅发委联合市公安、工商等部门对事件开展调查，并与游客李女士取得联系了解相关情况。事件核查情况及处理结果将及时公布。

来源：澎湃新闻