泰国机场道歉 泰高管:涉事工作人员不是机场管理局员工

泰国机场管理局1月9日宣布，已将辱骂中国游客的曼谷素万那普机场工作人员停职，并将把处理结果和致歉信寄给涉事游客。

素万那普机场管理局局长西罗·敦拉达那说，中国一游客和其同伴1月5日在素万那普机场因对出境卡有疑问，多次向一名工作人员询问，但没有得到清楚的回答，导致中国游客非常不满，于是双方发生了争执，争执过程中这名工作人员使用了不文明的语言辱骂游客。

敦拉达那说，涉事的工作人员不是机场管理局的员工，而是劳务外包公司的职员，在海关组织游客排队，帮助游客准备相关材料。这名工作人员已于6日起被停职。

他代表素万那普机场向涉事中国游客表达了歉意，并表示已督促全体员工向乘客提供优质服务。

 

来源：南国早报

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