11 月 12 日,同程旅行与韩国济州机场战略合作签约仪式在济州机场举行。同程旅行副总裁龚小磊、济州机场机场长张世焕等双方代表共同出席了签约仪式,中国驻济州总领事陈建军先生见证了签约仪式。这是同程旅行首次与境外机场达成业务层面的战略合作,也标志着同程旅行机场业务国际化拓展取得重要进展。本次合作的达成,将进一步强化同程旅行国际出行综合服务能力,为广大出境游客打造更加优质顺畅的跨国旅行体验。
(图为签约仪式合影。从左至右依次为:济州机场机场长张世焕、中国驻济州总领事陈建军、同程旅行副总裁龚小磊)
根据合作协议,双方将围绕航线拓展、营销推广、旅客服务、联合促销、常态化合作机制五大维度展开。同时,双方还将组建实务工作组,持续挖掘新增合作机会。按照合作约定加大存量航线市场宣发与客源引流力度。双方将基于各自的数据资源,共同研判中国重点城市赴济州的市场潜力,从而为航线布局提供数据支撑。在营销层面,同程旅行将充分发挥平台流量优势,借助微信、小红书、微博等主流线上渠道针对济州航线产品提供精准营销支持;济州机场也将开放航站楼显示屏、航班信息系统等线下媒介资源,线上线下联动,提升济州目的地在中国消费者当中的曝光度。
在旅客服务方面,同程旅行将通过线上产品渠道,向计划前往济州的中国游客输出机场设施点位、值机登机流程、退税办理等实用出行指引,降低出境游客信息获取门槛。同时,双方还将联合推出“机票+酒店”组合等套餐产品,联动机场场内商业配套资源落地惠民活动,让游客切实享受合作带来的出行红利。
同程旅行副总裁龚小磊表示,中韩两国一衣带水,济州岛凭借免签政策与独特海岛风情,长期受到中国游客青睐,近期青岛、扬州等多地直飞济州航线复航,中国游客赴韩游市场增长势头良好,此次合作可谓恰逢其时。“济州是同程旅行高度看重的海外目的地之一,我们有信心把各项合作内容落到实处。期待以本次签约为新起点,把协议条款转化为实实在在的服务与产品,让更多中国游客在济州拥有美好的旅行体验,共同书写中韩航旅合作新篇章。”
济州机场机场长张世焕也对本次合作寄予期待,他表示,期待依托同程旅行的平台能力,进一步激活中国客源市场,推动济州机场国际航线运营水平再上新台阶。
济州机场作为济州岛对外门户,是东北亚区域重要的国际机场,依托济州岛对华免签的政策优势,一直是中韩人员往来的关键枢纽。随着多条国内直飞济州航线陆续复航,济州机场接待中国游客规模实现快速回暖,中国游客占访济外国游客总数八成以上,是当地入境旅游最重要的客源群体之一。随着直飞航线持续扩容,济州机场国际旅客吞吐量正加速向历史高峰水平恢复。未来,借助同程旅行与济州机场的深度协同,将进一步释放中韩双向旅行市场的潜力,为两地文旅交流注入源源不断的动力。
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