“没有下雨，路面上怎么都是水？”11月5日中午，朝阳区大屯街道安慧北里逸园社区物业人员和社工在例行巡查时发现异常。经现场多方“会诊”，最终确认是地下自来水管道漏水，686户居民用水告急。从紧急抢修、恢复供水，到调运干土回填压实路面，社区、物业、自来水集团等多方联动，完成了一场高效的应急处置。
事发当天中午，物业工作人员和包楼社工在巡楼时看到地面渗出的水，立即警觉起来。正值供暖前夕，且当天气温较低，大家第一时间怀疑是供暖管道出现漏水。社区立即联系了热力集团工作人员，一番仔细排查后，技术人员给出结论：并非供暖管道的问题。“那就应该是自来水管道出问题了。”社区随即又联系自来水集团的工作人员到场，经各方现场“会诊”，初步判断为地下自来水管道漏水。
为了不影响居民午饭用水，社区提前发布通知，将停水时间定在下午2时。与此同时，应急供水车进驻小区定点供水。社区网格员、志愿者和物业人员分工协作，在供水点维持秩序，引导居民有序接水。针对行动不便的独居、高龄老人，工作人员主动把一桶桶水送到居民家中。
另一边，排查抢修也在紧锣密鼓地进行中。漏点在路面下，抢修队伍调来挖掘机，经过两个小时逐段挖掘摸排，终于锁定地下管道的破损位置，随即开展加固修复。
以往管道抢修后，居民家中常会遇到供水初期水质发黄的问题，社区提前和抢修团队沟通，在楼栋总阀门处放水，先把管道里的锈水、泥沙排干净，再将水送到居民家中。下午5时，小区686户居民家中供水恢复。
恢复供水并不意味着工作结束。开挖留下的大坑周围拉着警戒线，给居民停车和出行带来影响。由于水管爆裂后原土松软、含水量大，直接回填容易造成地面沉降，抢修人员连夜从远郊调来干土进行填补，确保后续路面坚实、不下沉。晚11时，路面恢复平整。6日一早，居民们惊喜地发现，昨晚那个大坑已不见踪影，停车、出行一如往常。
社区供图
来源：北京日报客户端
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