当越来越多患者带着AI给出的答案走进诊室,医生该如何应对?医生自己也使用AI查询资料,是否会让患者觉得“挂了一个AI号”?近日,北京大学肿瘤医院消化道肿瘤内科主任医师张晓东在微博分享了自己的观察。她认为,患者和医生正确使用豆包等AI工具,有助于提高信息获取和医患沟通效率;但AI提供的是信息辅助,诊疗中的辨别、解释和决策仍需要医生完成。

张晓东提到,如今不少患者在就诊前会先通过AI了解疾病和治疗信息。在她看来,这不一定意味着患者不信任医生。患者提前对自身情况形成基本认识,反而可能减少门诊中的重复解释,让双方更快进入具体问题的讨论。
张晓东认为,医生对标准治疗和指南意见的掌握理应更加专业。面对患者带来的AI答案,医生需要判断信息是否准确、是否适用于当前患者,并结合病史、检查结果和治疗目标解释其中差异,而不是简单否定患者的查询行为。
在临床工作中,医生同样存在即时检索信息的需求。不同厂家生产的药物可能使用不同商品名,面对患者提出的某种药物或超适应症治疗设想,医生需要快速了解药物类别、适应症、严重不良反应等,张晓东表示,豆包可以帮助医生迅速获得初步信息,再据此向患者说明治疗的潜在获益与风险。
AI也正在成为医生更新知识的辅助工具。医学研究进展快,新药、新靶点和新疗法不断出现。张晓东分享,她曾利用20分钟车程,通过豆包初步了解一种新的基因药物,晚上再继续查阅相关论文,“现在是我快速学习的好方法。”
AI进入诊室并不必然削弱医患信任。相反,当医生的专业判断与患者查询到的信息能够相互印证,患者可能更容易理解和接受治疗方案;即使二者出现分歧,医生清楚说明证据、适用条件和风险,也能让沟通更加充分。“科技发展是帮助大家的,不要成为彼此的负担,正确认识和应用新科技才是应该有的样子。”张晓东说。




