在2026房地产经纪年会“守法合规经营 诚信优质服务”公开承诺活动环节上，麦田房产经纪有限公司创始人、董事长缪寿建作为承诺机构代表发言。

麦田房产经纪有限公司创始人、董事长缪寿建在2026房地产经纪年会上发言

尊敬的各位领导、同仁：

大家好！非常荣幸参加此次会议并作为承诺机构代表发言。本次公开承诺活动意义重大，十分契合当下行业的发展阶段。麦田始终坚守诚信经营的理念，始终秉持不赚不义之财的原则，我们坚信诚信经营是企业持续发展的根基，也是获取消费者信任的基本前提。

对企业而言，诚信经营是立足社会、坚守本心的基本良知，更是维系客户信任、不负客户期许的根本，是企业长久发展的核心保障。麦田深耕行业多年，自上世纪90年代入行、本世纪初稳步发展至今，始终坚守行业底线与经营良知。行业发展早期，市场信息不透明，通过赚取交易差价、炒作房源可以获得更高收益。彼时公司账户常年留存数千万客户资金，但我们始终坚守底线，从未触碰违规获利的行为。

我们始终坚持赚取本分、合规的收益，经营方能心安。过往，我们为坚守诚信、主动转型，舍弃了部分短期利益，但收获了极佳的长期回报。不仅积累了深厚的客户信任与良好口碑，也让内部员工因企业正向的经营理念倍感自豪。麦田能够稳步发展至今，正是得益于多年来坚守经营底线、坚持诚信为本的发展理念。

在客户交易安全保障方面，麦田始终牢记客户托付、坚守服务承诺。迄今为止，我们已为客户完成三千余单赔付保障，累计赔付金额超2亿元。主动为客户风险兜底、兑现赔付承诺，既是我们不负客户信任的体现，也倒逼企业持续优化服务、补齐服务短板，切实保障客户权益、让客户交易心安，这是我们坚守的基本服务底线。

步入行业发展新阶段，我们在客户服务工作中仍面临诸多挑战，企业服务能力仍有较大提升空间。一方面，当下客户对服务的专业性、透明度、精细化程度要求不断提高；另一方面，受行业生存压力影响，公司部分经纪人员存在急功近利的心态，偶尔会出现服务不到位、损害客户体验与权益的问题，这是我们重点整改、持续优化的方向。

我们始终坚信，有信任才有交易，诚信是服务客户、立足行业的根本底线，专业服务与良好职业操守是行业从业者的立身之本。企业未来发展之路漫长，唯有坚守诚信，方能行稳致远。

本次公开承诺活动意义深远。未来，麦田将持续规范经营、坚守诚信初心，不断优化服务模式、提升服务品质、恪守服务承诺。我们将以持续的自我完善与革新，实现企业高质量发展，助力全体经纪人员坚守执业本心、捍卫执业尊严，让每一位客户安心实现居家置业的梦想。同时，我们也携手行业同仁，共同推动行业良性、健康发展。

谢谢大家！

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