近日，人保寿险北京市密云支公司依托客户节契机，策划开展多场主题客户服务活动，融合金融知识宣讲、客户权益回馈、趣味互动游戏、健康服务等多元内容优化客户服务体验，增强客户粘性，取得了良好的服务成效。

为让客户直观了解公司服务升级内容、轻松掌握金融知识，支公司精心开展趣味DIY互动活动。活动现场，工作人员面向到场客户，细致讲解公司新增客户权益、服务升级等专项内容。同时，创新宣讲形式，引导客户参与AI电子相册制作，以宣讲内容素材为图片范例，指导客户完成相册制作的示范操作，并协助客户制作专属个人电子相册。活动现场气氛轻松热烈，客户参与积极性高涨。大家在动手体验、趣味互动的过程中，加深了对人保寿险VIP客户专属服务权益的记忆。新颖的活动形式打破了传统宣讲的枯燥感，让金融服务、权益福利看得见、摸得着，有效提升了客户的认可度与服务粘性。

除趣味互动活动外，密云支公司聚焦群众健康需求，组织近40名客户走进大运河森林公园开展踏青活动，实景践行全民健康服务理念。活动中，工作人员陪同客户漫步运河步道，在轻松愉快的氛围中，围绕日常养生、慢病防护、健康风险规避等群众关心的民生热点，普及实用健康知识，详细介绍公司专属健康管理增值服务。此次户外踏青活动，将健康科普与休闲生活相结合，帮助客户舒缓身心、放松心情，引导大家树立科学养生、主动健康的生活方式。同时，让客户在沉浸式体验中真切感受到人保寿险贴合民生、贴近生活的人文关怀，彰显了人民保险的温度。

系列客户活动兼顾趣味性、实用性与服务性，既普及了保险金融知识、健康便民知识，也进一步推广了2026年度人保寿险客户节客户权益回馈服务。下一步，人保寿险北京市分公司将持续立足群众实际需求，丰富客户服务形式，以常态化、多元化的暖心服务为群众美好生活保驾护航。