一款冰箱贴悄然上架俩小时，卖出1700个；即便冒着淅淅沥沥的秋雨，仍有人愿意清晨六七点钟排长队，就为了买到一个；上市仨月，卖了近8万个，带火同系列文创销售总额突破1000万，这个金额可不是市场需求量，而是受限于产能限制。国家博物馆以明孝端皇后凤冠为灵感设计的原创凤冠冰箱贴，是近20年来该馆当之无愧的销冠，被大家戏称为当下北京最想拥有的文创产品之一。
如何用一件“小文创”撬动“大经济”，甚至带动观展热情？112岁的国博作答。
有“预谋”无组织的火了
“还有凤冠冰箱贴么”“早上几点来能买到”……国博二层文创商店里，国博经营开发部副主任廖飞挂着工牌站定，就会被不停提问，一多半是打听凤冠冰箱贴的。
他直爽地说：“这款文创确实火了！而且一上市就是爆款——7月19日闭馆前俩小时摆上柜台，没有任何宣传的前提下，一口气儿卖出1700个。”
这种“天降”的、无组织式火爆，让国博文创设计团队骄傲且犯“蒙”——怎么就火成这样了？毕竟这是一款差点被淘汰的方案。原因是作为一款冰箱贴，它像个“巨人”，比多数成人巴掌大的冰箱贴大了足足一圈。廖飞笑言：“最初就是想着试试，预制了一小批货，没想到就火了。”
“泼天富贵”得来，算是无心插柳，但凤冠冰箱贴的开发绝对是有“预谋”的。去年夏天，文创团队发现很多人在社交媒体上晒出自己和孝端皇后凤冠的合影。设计师灵光乍现——这款文物有“红”的体质，随即启动了紧锣密鼓地研发。
从“朋友圈”中找准流量，听上去不可置信，却是文创团队的日常。廖飞说：“算上我，团队一共7个人。大家有空就会串展厅、看展览，关注社交媒体的热点话题，因为文创开发不能闭门造车，源头必须是一线展品，要和观众产生共情。”
大方蹭热度降“虚火”
“重工，有面儿”“直击心灵的中式审美”，观众给凤冠冰箱贴了标签。而这些也是冰箱贴仍需要限购的原因之一。
“群众的眼睛是雪亮的，好的文创自然就有受众。这种对美的追求和期待，不能被辜负。夸张点说，我们一直追求极致的品质。”廖飞以最初上市的木质凤冠冰箱贴设计过程举例，3层木质材质叠加制作的“凤冠”，可以散发出类似金属的光泽，平面印制的珠粒甚至有裸眼3D感。“冠上镶嵌的‘红蓝宝石’需要纯手工粘贴，歪一点都会返厂。为了增添灵动感，帽翅改成了可以活动的。”
“成名”也会带来苦恼。比如有人质疑饥渴营销，还有人谴责黄牛加价代购。廖飞透露，“也犹豫过，是不是干脆转成线上销售，避免现场排队。但最终大家还是觉得应该保持线下销售，尽可能满足观众既能买到精致文创，又能现场观看文物的需求”。
采访过程中，廖飞提到最多的一点是，“冰箱贴工艺繁复，必须在保证绝对质量前提下，考虑提升产能。不能盲目追求‘虚火’。目前，冰箱贴日产能已经达到3000件左右，还在提速。”
设计团队还主动蹭了一波凤冠热度。笔记本、化妆镜、徽章、毛绒玩具、钥匙扣、马面裙、咖啡等10余款凤冠系列产品陆续上市。其中，凤冠雪糕上市时赶上北京已经立秋，国博美馔小编“自信”地承诺：虽然冰箱贴“一冠难求”，但雪糕管够。结果次日雪糕断货，小编主动道歉：没想到天冷了大家也这么爱吃雪糕。
截至目前，凤冠系列文创热度还在不断升温，三四款已达到了现象级，销售额均超过或逼近100万元。
国博为了接住这“泼天的富贵”，也“拼”起来了——10月24日，敞亮且没有台阶的西大厅开了清晨“临时专场”，就为了方便观众一站式买到凤冠冰箱贴。为了抵制代购抬价等行为，自8月13日开始，国博加大产量同时，开始采取每日线上线下均限量发售措施。廖飞说：“这种井喷式的文化热情对我们而言，是激励更是鞭策，从另一个角度也说明精品文创市场还大有可为。”
长红更期待常红
由展品衍生出好的文创产品，再由产品回归到展品，“展创结合”的新模式初现。古代中国展厅里，凤冠是目前唯一需要排队欣赏的展品。社交媒体上，最时髦的打卡方式已经变成举着购买到的凤冠冰箱贴与凤冠合影。“来北京旅游前刷到了凤冠冰箱贴，很幸运买到了！就想到展厅里看一看实物。”浙江游客李女士说。“还有很多研发计划正在推进。”廖飞卖了个关子，“所有产品都要坚持重工、中式审美、贴近日常。”
设计团队面临的挑战之一是，讲出文创内涵。“现在网上更多的是介绍如何排队才能买到冰箱贴，但介绍凤冠文物和文创两点的寥寥无几，这并非我们期待的。”廖飞举例，9月27日，“AR金属凤冠冰箱贴”亮相。观众通过手机扫一扫，就能真的佩戴上“凤冠”，无死角欣赏“文物”细节。开售俩小时，产品销量突破2300件。“但可能很多买到的人还没有发现这个小惊喜。这也是我们未来研发产品时候应该补上的短板——要让观众一眼看到精美文创凝聚的优秀传统文化。”
凤冠效应能否复制？廖飞说：“我们也不确定。但可以肯定的是，凤冠文创促进了消费，带动了就业，代工厂员工人数已经增长了约50%。我们期待更多类似效应可以呈现。”
【文物简介】
明孝端皇后九龙九凤冠
前部饰有九条金龙，口衔珠滴，下有八只点翠金凤，后部也有一金凤，共九龙九凤。冠檐底部有镶嵌宝石珠花的翠口圈，后侧下部左右各饰点翠地嵌金龙珠滴三博鬓，博鬓上嵌镂空金龙、珠花璎珞，似金龙奔腾在翠云之上，翠凤展翅翱翔于珠宝花丛之中。被国家文物局列入中国《首批禁止出国（境）展览文物目录》。
来源：北京日报客户端
记者：刘冕,李祺瑶,问欣
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