调查|服务性岗位需求大,节后用工求职主打一个“稳”
记者 孙毅,李松林
2024-02-27 10:52

过了正月十五,北京用工市场一片火热。线上线下招聘会齐头并进,各行业全面进行人力补充。记者走访北京用工市场发现,服务性岗位需求量巨大。一些与居民生活息息相关的餐饮、快递、环卫等岗位,需要大量的人力。同时,求职者对岗位的福利保障也很看重,人力补充还需要时间。

上周五,年后北京第一场大型线下招聘会在立水桥展开

线下

招聘求职都想求个“稳”字

早晨9点,立水桥北,祥和珠宝古玩城一层大厅内,年后北京首场线下大型招聘会拉开帷幕。

“我们公司是大健康方向,未来前景很好,你可以考虑一下。”“我们这儿主要是房地产中介。”“我们是国企直招。”大厅里人头攒动,招聘企业大约有100个席位,其中略有重复。比如某房产中介在大厅不同位置,占了好几个席位。到场的求职者有数百人之多,气氛热烈。

立水桥招聘会现场,国企很吸引求职者的关注

“我感觉有一半都是销售。”求职者小刘一大早就穿越大半个北京城赶来,他扫了一圈还没找到称心的职位。记者留意到,尽管参会的企业涉及医养、房产、酒店、运输、科技等多个领域,但所提供的岗位中,很多都与销售相关。招聘单位代表巧舌如簧,有一家企业将岗位形容为:“每天睡到自然醒,下午就干5小时。”但细聊起来,还是电话销售。

小刘原来就做过销售,新的一年想换个工作节奏,他没在销售岗留联系方式。“销售压力大,收入靠提成,我觉得不稳定。”“稳”是很多求职者的想法,这也造成了几家国企、央企的席位前,求职者最多。

线下招聘会的最大特点,就是求职者和招聘单位代表面对面交流。有一家科技公司带了不少宣传材料,看到求职者就主动递上,他们提供的岗位是社区推广与销售,“无责底薪5000元+提成”。公司也想求稳,招聘代表说:“想找比较踏实稳重的,因为我们的产品是下沉到社区的,要维护社区关系,不希望总换人。”

线上

元宵节前后是重要节点

春节期间,通州区人力资源公共服务中心暂停了现场服务,但“通州就业服务”公众号一天也没闲着,每天都在发布招聘信息。安保、环卫、快递、餐饮……有很多岗位,都来自春节前后最紧缺的服务性行业。

“服务业有个特点,就是很多从业者是以年为单位工作。忙碌了一年回家过年,过完年再决定去哪个城市继续打拼,所以流动性特别强。每年正月十五前后是重要节点,很多从业者是在元宵节过后,才开始逐步找工作、上岗。”通州区人力资源公共服务中心冯洋介绍,最近一段时间,利用“通州就业服务”公众号,发布了很多服务类岗位。

一家国营出租车公司,与北京11个区的人力资源公共服务中心合作,招聘200个出租车司机,目前已经招到150人。出租行业在前些年,有从业者年龄偏大的趋势,35岁以下的司机很少。但最近两年,渐渐地开始有年轻人入行。“传统上,我们这个行业招人,多数是通过‘老带新’,司机师傅相互介绍。这回,我们也是第一次与官方背景的招聘平台合作,效果意想不到地好。”相关负责人说,公司是国企,各项保障和福利,在同行业中是比较突出的,利用官方背景的平台,吸引了不少北京本地,具有出租车行业从业资格证的司机。

“找到我们的,一般都是各方面保障福利齐全的单位。求职者也一样,关注我们的求职者,也是看重保障福利更多一点。”冯洋说,3月底,通州区还有两场线下招聘会,像通州京环公司这样的企业,将投放大量职位。“这家企业主要是环卫工作,年前就开始招人,当时缺了600多个岗位。前一阵下雪,就凸显这些岗位的重要性了。目前企业还在持续招人。”

快递

“宽进严出”寻找新鲜血液

上午10点,通州区邓家窑桥头一处顺丰速运快递点,多位快递员正在车间忙着分拣快递,抓紧配送。最近,站点的每位快递员在收揽件之余,都同时惦记着看看能否招到同事。有的快递员索性在快递车尾贴上一张带有电话和二维码的招聘启事,信息显示正在招聘收派员、运营司机、同城骑士等,每月薪酬待遇从8000元到15000元不等。

顺丰速运快递员正在忙着分拣派送

“每年这个时候,我们都很需要人。”顺丰速运东潞苑片区负责人魏彬介绍说,该片区下设6个快递点,平均每天共揽收快递20000多单。尽管目前该片区在岗快递员有200多位,但考虑到快件业务的数量和队伍稳定性,缺口仍有四五十人。因此,在最近的员工会议上,他也建议大家多多留意,看看能否找到合适的人选,“我们在第三方招聘软件、公众号、小程序等也发了招聘启事。老员工成功介绍新人入职,还有现金奖励。”

记者走访了解到,多个不同公司的快递站点,对快递员都有需求。“我们站点也缺人,你看我都忙成啥样了。”韵达快递一名快递员告诉记者,不少快递公司都有遇到人手紧张的情况。

应聘快递员需要什么条件呢?相比而言,身高、学历、性别等因素并没有那么重要,最主要的还是“能吃苦,有服务意识”。魏彬说,该片区的快递员平均每个月薪酬到手能有一万元上下,且公司会给员工缴纳“五险一金”。然而,每天的工作几乎都要从早上忙到天黑,服务时间比较长,所以快递员要踏实肯干。同时,心里也要真正有客户优先的服务意识。“不能拒单,服务为先。”也正因为如此,他对前来应聘的快递员实行“宽进严出”,愿意入行的都宁愿给机会,但能否留下需要实践检验,“到五月前后,招聘来的人,才会基本稳定下来。”

餐饮

“合适”的年轻人并不好招

“找工作吗?”下午时分,东四环边石佛营路上,某大型连锁快餐店经理询问驻足的路人。这名经理介绍,门店挂出招聘启事有近一周时间了。每天都有路人前来咨询工作,但大多不太符合要求,“来问的年纪普遍偏大,咨询的年轻人特别少,招人挺难。”

石佛营路鹤岗小串贴出的招聘启事

石佛营路东西两侧,分布着多个居住区和办公楼,餐饮门店密集。沿道路从南到北行走约一公里,记者粗略统计有约10家餐饮店正在招聘。招聘人员的类型主要是服务员、厨工、收银员等。为了尽快招到人,不少门店在招聘启事中突出了福利亮点。比如,有的门店宣称“包吃包住”,有的突出“晋升快,离家近”,有的表示“免费吃还赚钱,提供社保”。

尽管如此,多个店长表示要招到“合适”的人,还是有难度。前述连锁快餐店经理介绍,店内目前最需要的,是30岁以下的年轻人,“需要一到两位年轻人,作为管理人才来培养。”然而,最近来咨询的人几乎都是50岁左右的。“即使去我们品牌的其他门店,也挺难。”

两百米外,面积100多平方米的鹤岗小串门店,也在招聘服务员。虽然招聘启事贴出去了一段时间,但店长李函同样表示“不好招人”。“我们要招两个人,需要熬夜的。平时每个月到手五六千元,夏天工资有一定上涨。”他说,最近接触的求职者,基本第一是看工资多少,再看工作内容是否辛苦,再看是不是有包吃住等福利条件,“比较一圈下来,就没有特别合适的。”

采访中,多位餐饮门店从业者表示,眼下正是餐饮行业招人的黄金期。相比前些年,如今餐饮行业开出的福利条件更优厚,但由于岗位需求匹配有偏差、年轻求职者普遍更“想得开”,要招到合适的人,往往需要再等一等。

来源:北京日报客户端 记者 孙毅,李松林

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