都市新体验|老人打车难,怎样才能让他们坐上车?
记者 胡子傲 陈歆铃 亓国梁
2023-11-25 10:50


 

老年人不会用叫车软件,在大街招手拦车没人理,尤其是在医院、早晚高峰,或是恶劣天气下,冬日寒风刺骨的大街上,竟没一辆车能带自己回家。那有没有什么方法能解决这事?近几年,各打车平台企业也相继推出多种助老服务方式。今天,都市新体验就带大家测试一下,这些助老打车的尝试,都好用吗?

这一次,我们在朝阳医院、安贞医院等5个较难打车的点位进行了测试。经测试,这些“一键叫车”平台平均接单用时为三十秒。在朝阳门街道社区服务中心,这里有很多暖心车站,扫码后不到10秒就有人接单,总体来说还是便捷好用的。目前,主要网约车平台均在APP或小程序上线了“一键叫车”的助老服务,我们分别对高德、滴滴、嘀嗒、曹操出行等平台的助老打车服务进行了体验。最快的滴滴只3秒就有人响应,最慢的嘀嗒1分钟也有人响应。

然而,真正想解决老年人打车难,中间也存在“一键叫车”知晓率低、老年人找扬招站难的问题。针对扬招站、暖心车站利用率不高的问题,有关单位要预先做好调研,更精准地捕捉老年人的需求,最好是要让车找老年人,不要让老年人找车;在老年人熟悉、日常出行量大的地方,设置更醒目的叫车二维码,加大推广力度。年轻人也应向老年人普及“一键打车”的方法,以青带老,助力老年人跨过数字鸿沟。

 

来源:北京日报客户端

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