2023年“双11”大促已拉开帷幕,各大电商平台的预热和促销活动相继开启。对那些工作繁忙的上班族来说,既想凑热闹,又担心自己成为“冤大头”;既期待商家“放大招”,又没时间货比三家。于是,跟着购物榜单“买买买”成为不少上班族的新选择。
上班族为啥信赖购物榜单?购物榜单通常由专业人士或消费者评选而出,这些商品往往更值得信赖。对时间宝贵的上班族来说,与其漫无目的地瞎逛,不如直奔需求。榜单就像筛子,清楚明了地做减法,帮助消费者保留最适合的选项,降低选择的难度。另外,购物榜单上的商品往往具有一定的社交认可度,购买这些商品可以满足一些上班族的社交需求,展示自己的品位和个性。
各大平台发布的购物榜单不仅为消费者提供了相对靠谱的购物选择,也为观察新一代消费群体提供了一扇窗口。拿最近内容平台知乎发布的好物100榜单来说,就反映了当下上班族在消费趋势上的一些新变化:职场白领更关注能够提高效率、抚平疲惫、减少家务和带来治愈的产品。例如,人体工学椅、升降桌等缓解上班族疲劳的产品;净水器、智能枕头、智能养宠产品等提升生活幸福感的智能家居用品;满足上班族轻松健康饮食需求的无糖低卡食物、自动炒菜机品牌;满足上班族下班后运动需求的自行车、户外装备等运动品牌等。
购物榜单受青睐,反映了当下消费者更加理智的消费观。当今消费者“可以买贵的,不能买贵了”。与其为了省钱而买很多便宜货,不如买一件价格相对较高但具备更高品质的产品。为了满足新消费群体的购物需求,购物榜单也变得越来越专业。比如数码、家电、化妆品、羽绒服等产品,榜单推荐理由会把产品特性、成分及规格写得清清楚楚。专业信息大大降低了消费者的决策成本,符合当代人快节奏、高效率的生活方式。
购物榜单有的是按行业分,有的是按人群分,无论哪一种形式,都说明我国消费市场已经告别大众化消费阶段,开始进入分众化阶段。Z世代、职场人、银发族、小镇青年……各类消费群体不断涌现,值得企业和商家关注。比如,Z世代究竟引发了怎样的消费转型?职场人具有怎样的消费特征?在消费升级的过程中,谁把消费者画像画得更具体、更贴切,谁就能抓住消费群体。
除了电商平台,很多社交媒体也开始推出自己的购物榜单。这类榜单往往更能反映特定“圈层”的消费趋势。比如,时尚达人爱看“小红书”,职场人愿意上“知乎”,他们会自由发表自己的看法,分享自己的购物心得。内容种草在社交平台广泛传播,不仅扩大了品牌的影响力和知名度,也能帮助企业更深入了解消费者需求。购物榜单为当前促消费提供了新思路,消费市场瞬息万变,建立与消费者的互动机制很有必要。只有真正了解不同群体的消费需求,调整产品和服务,推动供需匹配,才能更好地挖掘消费潜力。
来源:经济日报 作者:姜天骄
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