7月22日，云南昆明。女子称因旅途疲劳，购买了动车一等座的静音车厢座位。但车厢中有14个小孩，全程很吵闹，乘务员也未制止。
24日，12306客服人员称，动车静音车厢不限制家长带孩子购票，如有问题可向列车员反映。
（原标题：客服回应乘静音车厢小孩哭闹：不限制家长带孩子购票）
来源：观察者网微丢视频
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