“会员一个月只有28天”,爱奇艺回应了

知道吗?

你们的爱奇艺会员

有可能是按一个月28天算的

爱奇艺这次上热搜,主要是因为多名2月28日续费的月度会员表示,会员有效期截至3月28日,实际会员时长只有28天。还有网友说,自己1月31号充值的,也喜提“28天”。

对此,爱奇艺客服表示,会员月卡服务时间以自然月为统计单位,即自服务开通日期,根据开通当月自然月天数做顺延。

有网友表示

自然月这个说法听起来挺正常的

但马上有网友提出质疑

 

还有网友和友商进行了对比

难怪常有人说

两万五的LV随便买

25的爱奇艺想半天

小编查询后发现,其实各大视频平台月会员时间不一致的事情,早有媒体报道,最短的爱奇艺确实只有 28 天。

开通会员时间同样是 2 月 25 日,6 家平台(腾讯视频、优酷、芒果、搜狐视频、腾讯体育、PP 视频)月会员服务到 3 月 28 日,共计 31 天;爱奇艺和乐视视频两平台会员服务到 3 月 25 日,仅 28 天;哔哩哔哩会员服务到 3 月 29 日,共 32 天。

同样开通 1 个月的会员,会员服务时长最多竟相差 4 天。于是有网友呼吁,平台是不是可以统一一下。

而对于爱奇艺来说,前面的投屏限制风波刚刚告一段落,如今会员时间的问题又起风潮,让人不得不感叹《狂飙》之后的爱奇艺是非真多。

延伸阅读:

恢复高清投屏!爱奇艺调整VIP会员功能

2月20日上午,爱奇艺官方发布了VIP会员功能调整公告,表示针对仍处于会员订阅状态的用户,恢复720P/1080P的高清投屏功能。据悉,为了方便用户跨终端使用,黄金、白金、星钻VIP会员即日起可登录5台设备。

不久前,爱奇艺曾因“限制投屏”引发热议。据了解,广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已立案。该用户是爱奇艺平台的7年“老粉”,他表示此前使用投屏可以选择任意清晰度,而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。

“优酷热播剧也不能投屏,动不动就提示要再开通会员。”“电视加上手机,全年VIP就要好几百,爱奇艺、腾讯、优酷会员有各种限制,资源又分散,真是苦不堪言。” ……消息一出,也引发网友对于长视频平台的集体讨论。

1月12日,对于投屏争议,上海市消保委曾发文表示,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在App内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方App或者连线等方式投屏。

爱奇艺在此次声明中表示,为老会员恢复720P和1080P高清投屏功能,连包会员可以一直使用该功能。同时取消分设备登录种类限制,之后爱奇艺会员可在5台设备上登录,黄金会员可在2台电脑和移动设备上同时观看,白金和星钻会员可在电视、电脑、移动等设备上分别支持2台和3台设备同时播放。爱奇艺在其声明中表示,“感谢爱奇艺VIP会员多年来对我们的厚爱,我们会更加珍惜这份信任和情谊,努力推出更多更好的内容,继续提升服务体验,不辜负大家的期待。”

“希望这是一个开始,长视频平台能够用优质内容吸引用户,听取用户的建议,及时改正不合理的地方。” 爱奇艺用户张女士说道。

(原标题:热搜第一!“会员一个月只有28天”,爱奇艺回应)

来源:综合“上海新闻广播”微信公号、北京日报客户端

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    综合“上海新闻广播”微信公号、北京日报客户端
    2023-03-02 13:30

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