屏幕上的照片密密麻麻。每一张都很像,又不那么像。对着这些高相似度照片,刘昊要找出最像的那一张。刘昊的工作,是为无法正常交流的流浪乞讨人员“找家”。而回家的“密码”,就藏在这些照片之中。

刘昊开展人像比对工作
说起人像比对工作,您或许在电影里见过。噼里啪啦敲击一顿键盘,轻点几下鼠标,几秒钟就能锁定身份信息。但现实并非如此简单。一名流浪乞讨人员比对成功,至少需要甄别几十甚至上百张高相似度照片。刘昊和他的同事每批次至少要比对4万张高相似度照片,即使每张照片比对1分钟,也要将近25天。而这,已经是利用大数据将全国人口数据库的照片进行相似度排序之后,筛选出高相似度照片之后的结果。
茫茫人海,通过照片比对来确定流浪乞讨人员的身份,无异于大海捞针。可刘昊和他的同事却不肯放弃。“家才是救助的归宿。我们寻找的是帮他们回家的‘密码’,我们的坚守是他们的希望。”

刘昊同志开展重点问询寻亲
36岁的刘昊在市接济救助管理事务中心工作,因为工作性质,他经常要去救助机构看望受助的流浪乞讨人员。每一次去救助机构,刘昊都深受震撼:有的受助者患有唐氏综合征,见到人只会呵呵笑;有的患有精神障碍,语无伦次,甚至口齿不清;还有的是聋哑人,没上过学,只能用自创的手语比划着……尽管交流非常困难,但那一双双炽热的眼神,却传递出“我想回家”的期盼。
由于智力障碍、精神障碍、聋哑等原因,许多受助人员连正常交流都无法进行,导致其真实身份难以查明。到2018年初,北京市长期滞留在救助站的流浪乞讨人员达2500余人,其中滞留3个月以上的有2100余人。
2018年5月,市委社会工委、市民政局成立“为流浪乞讨人员找家”寻亲工作专班,刘昊成为其中一员。经过不断摸索,专班工作人员发现,对于无法正常交流的受助人员,利用人像比对是最直接、最有效的寻亲方法。然而,受助人员的照片都是在被救助时拍摄的,有的甚至是十几年前的老照片,很难辨认面部特征。

刘昊参加市委社会工委、市民政局“感动社会民政榜样”宣讲
2005年被救助的小雅就属于这种情况。小雅是聋哑人,不会手语,只认识几个字,被救助时只有十几岁,无法提供任何有效信息。十几年过去,小雅也步入而立之年,相貌也发生了很大变化。此前,为了提高比对成功率,刘昊和同事曾专门到各个救助和托养机构进行照片补拍,为寻亲工作的顺利开展奠定了基础。仅仅两年,“寻亲专班”就帮助了922人寻亲成功。然而小雅却因为照片比对不成功,“找家”工作迟迟未有进展。看到小雅常常因为思乡而落泪,刘昊非常着急。
2020年8月,全国人口数据库更新后,寻亲专班再次开展人像比对工作。突然,一张照片让刘昊眼前一亮:这张照片与成年的小雅虽然差别很大,却都是双眼皮,左脸颊上都有一颗小痣。而且,年龄也对得上。刘昊激动地喊来同事一块儿比对,大家都认为照片上的孩子就是小雅。很快,大家的推测得到了确认。专班工作人员辗转联系到了小雅的家人,滞留在救助站15年的小雅终于回家了。
刘昊清楚记得,那天下着大雨,小雅的家人连夜冒雨从江西开车赶到北京。见面时,小雅直往工作人员身后躲。直到小雅的父亲掏出一张老照片,小雅才扑到父亲怀里,紧紧抱住父亲哭了起来。这是一张十几年前的全家福,上面的小雅还是一个小孩。
对于这种亲人团聚的场景,刘昊曾经在脑海中想象了无数遍。但每一次,他都深受震撼。“虽然听过很多次‘谢谢’,但每一句感谢,我们都备感珍惜。”截至目前,“寻亲专班”已帮助1100名长期滞留流浪乞讨人员找到了家。其中,滞留时间最久的长达21年。
随着“寻亲专班”工作的深入,全市长期滞留的流浪乞讨人员数量已大大减少,成功寻亲返乡的受助人员数量也在逐年下降。对于刘昊而言,这还不是终点。老盯着屏幕比对照片,刘昊的眼睛经常又胀又酸,但一想到受助人员渴望的眼神,他还是忍不住继续点击下一张照片。“再看一张,再看一张,说不定下一张就是了!”刘昊这样鼓励自己。
来源:北京日报客户端 | 记者 王琪鹏
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