7月29日，广西贵港警方向红星资本局确认了这起车祸，表示目前尚未对外发布，不方便透露具体情况。贵港交警还表示，请等待后续警情通报。

据事发现场视屏截图

从上传的视频来看，一位驾驶员见状停车救援，却发现事故车辆所有车门均无法被打开。多位路过司机参与救援，撬开主驾驶车门救出了司机，打破车窗救出了副驾驶。

之后救援人员得知后排还有一个被困人员。众人砸开了后窗玻璃看到有人，但对呼喊已无反应，而尾门依旧被锁死撬不开。此时车头受损处已经冒出了明火。一位大哥翻身上车查看情况，表示后排被困人员已经不行了，救不了了。

而从后续公布的另一段视频来看，这台雷克萨斯LM燃起熊熊大火，彻底被烧毁。视频拍摄者称，最后一人未被救出。

7月29日，“雷克萨斯LM严重车祸所有车门无法打开”登上微博热搜。截至目前，雷克萨斯官方未对此发布声明。红星资本局致电雷克萨斯相关负责人，电话一直无人接听。

雷克萨斯官方客服向红星资本局表示：“雷克萨斯已经知晓相关情况，详细经过与事故原因目前厂家还在调查了解中，暂时没有收到进一步的消息。”