“三只松鼠”包裹内惊现一只活鼠,网友:“说好的三只呢?”
2021-12-19 10:53

买零食附赠小动物

朋友们见过吗?

福建小伙吴先生就碰上了

12月14日

吴先生在自己购买的

三只松鼠零食礼包

的快递箱内竟发现了一只仓鼠

还有排泄物...

吴先生介绍,开始以为是送的挂件玩偶,没想到是活的,同事还调侃称,买三只松鼠还送仓鼠。随后商家客服工作人员表示:可能是在运输途中有仓鼠钻进 ,会给吴先生进行退款 。吴先生称,自己并不接受这样的处理方案,希望商家可以调查清楚仓鼠的来源。

12月15日,三只松鼠微博

发布消息作出回应

关于部分媒体报道我司快递箱中

出现“可爱仓鼠”事件的回应:

12月14日,当事主人联系我司客服反馈称快递箱内有仓鼠并发来相关图片(产品外包装无破损),我司本着信任主人的原则,第一时间向主人提供整单退款或重新补发的解决方案。

随即,我司展开内部溯源排查,物流仓库有严格的管理制度,工作人员禁止携带任何无关物品进入(包括宠物)。

除此之外,经与快递公司确认签收图片,该包裹送达时外包装完好。

针对网友提到的“买三送一”“买零食送宠物”等促销玩法,我司暂无此机制,后续会认真考虑哦。当下我们也会积极动员社会力量帮助可爱的仓鼠找到它的主人,让小宝贝早日回家。对此,有网友调侃道

“怎么把客服邮过来了?”

“说好的三只呢?”

“这是送的剥壳工具

(原标题:买“三只松鼠”附赠一只仓鼠?网友:“说好的三只呢?”)

来源:江西晨报

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    2021-12-19 10:53

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