年初目标
通过新建、收购、改建等方式,建设筹集各类政策性住房5万套(间),竣工8万套(间),改造简易楼和危房20万平方米,加快老旧小区整治,更好满足群众住房需求。加强城市精细化管理,着力解决物业服务不到位、私装地锁、占用消防通道等问题。
年末回看
“以后再也不用扛着五十多斤的燃气罐上楼了,要不是社区借着小区改造的机会给我们联系,哪儿能有机会让燃气通上楼。”十万平社区的潘大爷看着燃气管道入户,困扰生活中的大难题终于解决了。
今年的老旧小区改造,改造内容也在不断丰富,从小区外立面翻新、节能保温,扩展到增补养老公共服务设施、水电管线改造,老旧小区改造就是集中回应民生诉求的重要抓手。
老古城大楼小区
接上燃气管道打通下水梗阻
小区的大门是由钢材打造的标志性入口空间,住宅楼上加了坡顶,建筑立面由红白两色组成,整个小区不仅有老首钢工人居住区文化特色,400米长的沿街立面也跟周边建筑风格相呼应,这就是潘大爷家所在的十万平社区老古城大楼小区。
十万平小区改造后的外立面。
“不光外表变了,我们每家每户里面也都改造了。”潘大爷最认可的改变,就是终于有了燃气管道。十万平社区位于长安街西延线北侧,已经有42年历史。居民们做饭也经历了烧煤炉、燃气罐再到燃气管道入户的转变。其中两百多户居民家中的厨房里没有窗户,不符合通风要求,所以多年没法通燃气,只能扛燃气罐上楼。小区里居民多数都是退休的首钢工人,很多老人只能等着孩子回来时才能更换燃气罐,或者出钱请别人帮忙送上楼,非常不方便。
这次小区改造,古城街道和燃气集团的工作人员多次到现场查看,最终定下来燃气上楼的方案:燃气管道通到这二百多户居民的阳台,居民只要将灶台改到阳台上,就可以用上管道燃气了。在这个方案说明会上,潘大爷第一个站起来支持。
在“有事与居民们商量着办”的原则指导下,十万平社区的改造不仅增添了不少首钢的文化符号,也加装保温墙,更换断桥铝材质的窗户,采用双层玻璃,不仅降低噪音,室温也提高了,这项整治就将实现节能50%以上。改造之后,今年的供暖季就让居民有了切身感受,家住低层的谢先生都感觉,“现在屋子里存的住热气了,在室内不用穿薄棉衣了”,再也不会出现“暖气烧得烫手,但家里还是冷”的现象了。
十万平小区改造时更换双层窗户。
同时,小区还完成了整体的上下水改造,原来的铸铁排水管一被拆下来,就让居民们吃了一惊,管道内全是各种污物残渣,管径几乎只剩下五分之一粗细了。“要不然怎么疏通,下水也总堵呢。”居民的疑惑解开了。所有管道都进行了更新并按现行规范要求扩大管径后,居民家中用水一下子就畅通起来,居民高姐告诉记者,“之前总得自己端盆水冲马桶,还经常返水,如今再没有了。”
老山东里北社区
用好“随手拍”建暖心社区群
“昨天我看到下水道上铺着的塑胶被风吹翻了,就在群里拍了张照片,物业秒回‘收到’。”老山东里北社区的居民小崔拿出手机,调出了小区的微信群,给记者看群里的聊天记录,记者看到小崔在群里发照片的时间“15:11”。仅仅9分钟后,物业工作人员就在群里发了重新铺好的照片。小崔很骄傲地说,“这种事情几乎每天都有,我们小区物业很重视我们,往微信群里发的‘随手拍’灵的很。”
这种肯定和默契,也是在互相“较量”中逐渐形成的。老山东里北社区首华物业服务区域,常住人口1440户,其中首钢离退休老职工占常住人口的80%。之前主要是原单位提供物业管理,居民们基本不需要交物业费,而物业提供的服务内容比较有限。这造成了小区里大件垃圾、装修垃圾乱堆乱放严重,居民们多次拨打12345投诉。
“有矛盾不怕,矛盾在哪儿就说明突破口在哪儿。”借着小区更换物业的时机,老山东里北社区党委书记赵红和社区里的老党员们一起,借助老山街道调配的多辆垃圾清运车,将所有垃圾一次性全部清运出去。
老山东里北社区的装修垃圾投放点和可回收物交投点。
此后,居民们一致同意在小区北侧空地上,由街道出资建设成大件垃圾清运站,物业与街道共同做好周边绿化。小区一下子变得整洁了,赵红又和物业公司沟通好,建立了小区微信对接群,物业公司承诺,只要居民发现小区里的环境卫生、安全隐患等问题,可以随时在群里召唤物业工作人员前去处理。
这种上报——响应——反馈的事情多了,居民和首华物业之间的关系也逐渐融洽起来,微信群成了最活跃的居民议事协商平台,居民们也逐渐接受了“交费获得更好服务”的观念。首华物业顺势启动了老山东里北社区的地下车库智能停车系统,社区居委会、物业公司也就停车费用上调事宜与居民进行了充分沟通,有效缓解了居民的质疑。截至2021年7月,老山东里北社区地下车库的收费率已经达到了100%。
真武庙五里
探索租赁置换确保居民受惠
“现在停车位边上就有充电桩,多方便啊。”真武庙五里3号楼前的小院里,李秋昶拔下了充电枪,环顾着小区里整齐的路面,心里特别高兴,“小区新换的门禁有号牌扫描功能,只有我们居民的车才能进院停车。旁边供行人出入的门也都是刷卡才能进入,这多安全啊。之前小院里谁都能进,光我自己就丢过8辆自行车。”
3号楼只有56户居民,小院子虽然不大,但是井井有条——每个楼门单元都安装了新的单元门,楼门两侧是灰色的花箱,每层窗户前都安装了统一制式的新防盗窗;北侧墙根下划着汽车车位,车位旁有电动汽车充电装置;西侧墙根下,南边是统一的车棚,有电动自行车充电桩,北边是多间居民活动中心,可以作为小院的“公共会客厅”。
而曾经的3号楼是典型的内城“老破小”小区,楼体外立面破损、基础配套设施老化、专业物业管理缺失……“隔三岔五就冒‘黄汤’,不光流的卫生间到处是,家里的臭味挥散不去。”李秋昶曾经深受其苦。今年经过改造后,3号楼才脱胎换骨——重做屋顶防水、更换下水管道、规整楼道内线缆,加装了楼梯扶手……
3号楼的改造,还探索了一个新方式:租赁置换。陈大爷老两口就是这个新模式的受益者。他们之前的房屋里,堆满了杂物,卫生间的砖都快掉光了,这次改造前,他们委托负责改造的愿景集团帮他们找到了向阳、面积大、养老设施方便的住所。俩人按照市场价把这里的房子租给了愿景集团,签订了十年合同,自己搬到了新住处。“这边的房间他们给免费装修,屋里的小修小补都由他们负责,租金每年还都按3%的固定涨幅上涨,我们觉得特别省心,两边的租金差价当我们生活费绰绰有余。”
而愿景集团拿到这些老房后,会彻底翻修,打造成面向附近单位员工的白领公寓,每个房间都会有独立卫浴,租客可以拎包入住。目前3号楼已经完成改造,其中20户居民参与了租赁置换。借着3号楼的改造经验,一套可复制、可推广、可持续的租赁置换改造方案也正在逐步形成。
期盼
“希望老年餐桌快点开起来”
改造后,十万平社区高姐家里终于不用在下水管道旁吊着接水的盒子了——之前她家楼上的下水管道总是会往她的家里漏水,即便她前两年刚做了全屋防水都不管用。
不再受漏水困扰之后,高姐和小区里的老街坊也有了新的期待,“小区里多数都是老年人了,听说改造后会有老年餐桌,希望能快点开起来。”
(原标题:2021实事办得怎么样|老旧小区改造加整治集中回应民生诉求)
来源 北京日报客户端 | 记者 周明杰
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