北京宣武医院、佑安医院、回龙观医院开通24小时咨询热线
记者 孙乐琪
2021-11-24 10:48

为更好帮助患者解决就医难心事,宣武医院、佑安医院、回龙观医院日前开通24小时咨询热线,全天候服务患者。

新华社发(蒲晓旭 摄) 图文无关

宣武医院24小时电话咨询服务热线为010-83922345。该院整合资源成立了电话咨询服务中心,搭建了6席位话务系统,与22个科室沟通、收集并组建了涵盖医院业务28类400余条的知识库。

佑安医院客户服务中心实行首问负责制,自成立以来每天接到的咨询电话近百个,内容涉及疫情防控政策、疫苗接种、咨询就诊挂号、开药等问题。中心24小时智能语音 咨询电话为010-86430088、010-86430099,其中人工服务时间为8时至12时,13时至17时。

回龙观医院24小时公众与患者健康服务热线为010-83024000,公众可拨打热线获取回龙观医院各类诊疗服务信息。

(原标题:三家医院开通24小时咨询热线)

来源:北京日报 记者 孙乐琪

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