昨日，“外卖平台平台设置多等5分钟功能”一事，引发社会关注。

对此，@央视新闻 微博发起“外卖平台设置多等5分钟功能有用吗”在线调查。

一开始，支持设置“多等5分钟功能”的人数仅为44%。

短时间内，支持设置“多等5分钟功能”的人数，出现异常增长。

支持设置“多等5分钟功能”的人数为44%

认为“多等5分钟功能”缓解外卖员压力为61%

白岩松对此质疑：“这‘神秘的力量’难道姓‘水’吗？” 

此外，白岩松坚决反对外卖平台用“新增‘多等5到10分’的功能”解决问题。他认为，要靠平台和监管，不能“甩锅”消费者。

“从人性角度来说，一旦消费者很温暖，选择可以多等5到10分钟，外卖小哥先送不选这个选项的客户，然后再送给选了这个选项的客户。最后再次出现越宽容、越温暖的人越吃亏的现象，这不合适。”白岩松说。

来源：北京日报微信公众号    综合@央视新闻、@共青团中央

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