物管会成立一周发挥纽带作用,反复堵塞的下水道一天内就通了
2020-07-06 15:06
北京晚报
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海淀区海淀街道小南庄社区物业管理委员会刚成立一周,就发挥了纽带作用,把产权单位、物业公司、居民拉到一个平台上协商共治,仅用24小时就彻底解决了一居民家下水管道反复堵塞的问题。
6月28日晚,小南庄小区某二层居民反映:家中下水管堵塞,污水漫溢。这位业主介绍,过去一年,这种情况反复发生,业主找了好几家管道疏通公司,都没彻底解决问题。管道的公共部分出了问题,需要疏通或者更换。业主求助物业和产权单位,得到的答复是:维修公共管道会破坏楼下业主的部分装修,协调难度很大。没办法,这位业主只能反复疏通局部以解燃眉之急。
下水管堵塞的小问题,反映出老旧小区物业管理存在的大问题。此时,正值小南庄小区物业管理委员会成立后第6天,作为海淀区首批成立的物管会,这是第一个考验。
针对业主反映的下水道堵塞、污水漫溢的情况,小南庄社区党委书记、小南庄小区物管会主任柳春英第一时间召集委员商议,决定以物管会名义与产权单位及物业沟通,确定维修、改造方案;在微信群倡议相关业主减少用水,协助维修工作……
维修受影响最大的是一层的底商,这家美容店室内装修比较精致,商家不愿破坏装修,也担心维修作业对室内造成污染;同时,底商对管线做过改装,破拆施工后恢复的费用需要自理。柳春英就跟底商房屋的业主联系,业主了解情况后,急人所急,表示愿意承担恢复装修的费用。
经过维修工人一天紧张的逐段排查,堵点终于找到了,施工更换了下水管道,并将墙内的部分暗管改明管。到29日下午4点多,下水管全部换完。多方共同努力下,困扰二层业主一年之久甚至对整个单元排水都构成隐患的问题,在24小时内得到了彻底解决。