社区志愿服务是志愿服务的重要组成部分。来北京西城区大栅栏街道的志愿者分享了他们坚持36年的“综合包户”特色志愿服务的故事。

1983年2月27日，大栅栏区的副食百货、粮食菜蔬、便民服务等11个单位团支部，与本地区的19户身边无儿女、年迈体弱的老人签订“综合包户”服务协议，团员青年定期提供送日用百货、送粮油副食、免费理发洗澡、卫生巡诊、 打扫卫生等十项综合服务。

36年来，“综合包户”在大栅栏薪火相传、蓬勃发展，志愿服务队伍中既有军警、党员、团员青年，还包括少先队员、 外来务工青年、工商联分会成员等，服务人群从原来的孤寡病残居民、军烈属，发展到特困学生、空巢老人等需要帮助的群体，“综合包户”单位由最初的11家发展到100 余家，累计签订“综合包户”协议500余份。一批又一批的志愿者参与丰富多样的实践活动，在辖区内营造了邻里互助的良好氛围，居民的幸福感和满意度不断提升。

无论是大型活动、应急抢险，还是日常生活，全国各地的街头和社区都有志愿者的身影。中国志愿服务联合会相关负责人介绍，自2014年11月全国志愿服务信息系统上线，截至2月28日，全国实名志愿者达到1.09亿人，志愿者团体58.5万个，志愿项目志愿项目超212万个，服务时长超13亿小时。该系统基础数据库累计数据超过4亿条，信息体系建设已成为志愿服务体系建设重要的组成部分。

据悉，今年中国志愿服务联合会、中国志愿服务基金会还将支持全国60个学雷锋志愿服务项目，积极发挥各级志愿服务组织作用, 推进新时代志愿服务工作。

来源：北京日报 记者：任珊

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