北京西站分局民警吕梦超 甘南 摄

和北京人盼下雪的心情不同，吕梦超和他的同事们每次见到预报有降雪的时候，心情都会不由自主地紧一下：下雪往往意味着列车晚点，晚点就可能使得客流更加集中，如果客流过度集中，拥挤踩踏的隐患会上升。

今天是正月十五，春运行将结束，“本来这个时候大家心里都能稍微放松一点，这一下雪，心又提到了嗓子眼。”吕梦超说。

出站人潮集中队伍不能停顿

今年2月1日，习近平总书记到市公安局考察调研时，吕梦超正在北京西站南出站口值班。作为首都公安民警的代表，他通过视频连线，向习近平总书记现场汇报了春运安保工作，并全程聆听了习近平总书记的重要讲话。“备受鼓舞、终身难忘。”吕梦超说。

被鼓舞起的热情，用来全力以赴投入到春运之中。“西站虽然往来客流极大，但是也有规律可循。早晨来车多，晚上走车多，有几个重要位置：出站口、挨着出站口不远处的地铁进站口、地面上的出租车站、几个楼梯，我们最大的工作，就是要在大客流期间，把这些地方保护疏导好。”吕梦超说。

春节之前，西站分局联合辖区铁路、公交场站、地下商城安保部建立了联勤联动机制，辖区内的各个执法单位、保安员共进行了6次培训演练，模拟出现突发情况、治安问题时，各部门的职责以及各方相互配合的途径，以提高各单位的应急处置能力。

采访中，出站的人流虽还不至于人山人海，不过在某些瞬间，站在楼梯口上，也已经很难看到地面。地铁入口处又排起了长队，见到队伍稍有停顿，民警和西站工作人员赶紧寻找停顿的源头。有的旅客突然停下脚步，放下大包小包各种行李，站在人流之中打电话、看地图，每每见到这种情况，工作人员总得立即冲过去，让旅客马上“动起来”。

“知道我们最害怕什么吗？就是队伍突然停下来。旅客们不知道，自己的一个停顿，打个电话、吵几句嘴、商量一下是去坐地铁还是坐公交，会给整个出站的客流带来什么。”吕梦超正说着，突然对着几个旅客走过去，这几位正对着手机屏幕不知在研究什么，浑然不觉在这一刻，他们已经如血管中的血栓一样，阻住了后边人的去路。听到警察“快往前走”的命令，几个人把三五个大包往通道旁边挪了挪，还要继续研究，有工作人员已经过来，拎起包塞到了他们的手上。

现场的执勤民警告诉记者，有的时候可能是孩子绊一跤、拥挤中踩了别人的脚引发的一场口角、拐弯拐错了突然要逆着人流回来等等小到不能再小的事儿，就会引发出一场大的混乱，踩踏事故的苗头也容易在这个时候出现。

越在天气不好的时候，各种麻烦就越多。上周北京第一场雪，由于周边省市也在降雪，部分列车晚点，抵达北京的时间也比较集中，而最晚的在凌晨近两点才抵达西站，此时所有的公交地铁全部停运，出租车数量极少，周边所有执勤人员全力疏导，引导旅客前往附近主干道两侧寻找车辆，尽量不要在出站区域内集中滞留。

黑车司机黑旅馆成集中打击重点

往往也就在这时，和疏导人流同等重要的，就是对扰乱秩序人员的清理。黑车、黑旅馆的揽客者，总是在这个节骨眼上分外活跃。

西站公安分局党委委员马爱新说，春运期间，警方加大了对“黑车”营运、倒卖票证、无照游商等治安问题的清理。和站区城管、交通、运管等部门联合执法，陆续行政拘留了15人，查扣非法营运车辆25辆，清理了1000多辆违停车。

据执勤民警们介绍，其实在列车晚点、公共交通停运、找不到正规出租车、甚至约不到网约车的时候，警察们也非常理解乘客们“哪怕有黑车我也坐”的心情。但根据日常的工作经验，无数纠纷乃至之后的治安风险，也就发生在这一刻：正规出租车打表七八十元的地方，黑车上来就要价三四百。乘客正在进退两难时，见有车能走，一咬牙上了车，可是到了家门口，在熟悉的地方熟悉的环境下，远离了站区内的混乱情绪，气势上彼消此长，再重新想想远远超出正常价格的黑车费用，当场翻脸，这样往往极容易导致双方或撕扯、或殴斗，之后一方或双方报警，追根溯源，还是站区的问题。民警们说，以前在站区内比较猖獗的游商之类的问题，现在已经基本得到解决，警方的打击重点基本集中到了黑车、黑旅店的身上。

马爱新介绍说，在春运期间，西站公安分局的工作重点区域是东天桥、西天桥，三个出租车站，两个公交车场上，视频巡控部门与地面巡逻警力无缝衔接，一旦在视频监控系统中发现了已被备案的揽客人员，立即通知巡逻民警前往处置。同时，站区内的志愿者、门店从业人员、保洁员都被发展为群防群治力量，共同开展看门、护店、巡街工作。对站区内的盗窃、扒窃、拎包、诈骗等侵财案件，警方也加强了打击力度。春运至今，西站分局110警情接报总量下降20.6%。

针对节后返程客流持续攀升的情况，分局启动了“大客流”疏导预案，全体停休，全员在岗，机关警力全部支援一线。在出站口、出租车站、过街天桥等人多拥挤区域，警方视情况，实施“分区管控、分段限流、单向通行”等措施，根据铁路运营和天气变化，对可能因列车晚点等因素导致旅客聚集的情况，提前备足警力，做好应急突出准备。

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春运期间公交总队未接报刑事类警情

在火车站迎接今年春运尾声的同时，各长途客运站的返程客流正处于高峰。昨天下午，在赵公口长途客运站，公交总队民警王聪颖在站区内紧张工作。

这里每天要迎送往来13个省市、120多个地区的旅客，春运至今，这里进出客流近18万人，民警们仅救助乘客找人找物、调解纠纷，就已经达到100余次。

前不久，一位旅客在安检时，不慎将装有2500元人民币和两副金耳环等物品的皮包遗落在安检机旁，随后被一名男子捡走。旅客找到民警后，民警根据监控信息，查找到了捡包男子的去向，及时联系此人出行目的地的公安部门，在当地警方的帮助下，此人将财物退回。

2月1日习近平总书记前往市公安局考察调研，王聪颖也作为基层民警代表受到接见。她说，这一天对她来说，终身难忘、刻骨铭心，倍感振奋和自豪。在今年的春运安保工作中，“王聪颖先锋示范岗”上的民警和辅警们，一直以习近平总书记的关怀和嘱托为动力，全身心地投入到工作中。

公交总队副总队长王小平说，春运期间，公交总队启动了高等级的治安防控方案，每日投入民警、辅警3000余人次，对轨道交通车站、长途场站周边的秩序进行了清理整治。“市民对长途车站和地铁站周围最大的意见，主要是黄牛倒票、黑长途、长途车违规运营和地铁站外扰序，我们对这些现象都进行了针对性打击，春运期间共查获72名各类违法人员，其中行政拘留18人。通过各部门协作展开的联合执法，对33辆违规长途车移交交通执法总队处罚，对5辆严重违规的长途车责令停运。全市公交系统接报110警情同比下降15.68%；接报秩序类警情同比下降77.78%；没接到刑事类警情。”

来源：北京晚报 记者：安然 甘南 摄

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