“受害人”说：“他连我的身高都知道，我就信了”

昨天，在北京市公安局刑侦总队大楼里，当记者问及为什么会那么相信电话骗子时，“受害人”刘女士眼睛里流露出来一种“不可思议”的神情。

“他什么都知道，我所有的信息，姓名、身份证号、家庭住址、婚姻情况，连我的身高都知道！他还一项一项跟我核对！”刘女士说，事情发生在1月12日，她接到了一个陌生来电，先是说“你的电话注册了一个微信，被人举报用于诈骗”，接着说“你的账号涉及到一个案值200万的洗钱案”。

刘女士强调说：“我其实不信她，所以我开了电话录音。但她说我是在武汉涉案，我爱人前不久在武汉买了一些理财，我又有点怀疑，是不是这个钱出了什么问题？”满腹狐疑的时候，对方把电话转接到了“武汉市公安局”，被核对完了所有的个人信息，刘女士脑子已经开始乱了，接着按照“武汉警察”的要求，找到安静无人的地方，打开QQ电话，然后一板一眼按照对方的提示，在手机上操作了半天，一会儿按星号键，一会儿按井号键……至于这一系列操作是在干什么，她根本不知道。

此时，根据反电信诈骗系统内的自动数据分析，刑侦总队电信网络案件侦查支队民警田程琳已经察觉，使用这个号码的人应该正在陷入骗局。拦截工作随即展开。

但是民警拨打刘女士的电话，却永远都打不通。“骗子一刻不停地跟她通话，再指示她把电话呼转，就是为了让别人无法联系到她。”于是，田程琳开始寻找刘女士的亲人，很快找到了她丈夫的电话，联系后得知对方身处外地。对民警的通报，他起初并不相信，“我媳妇怎么会被骗？你是骗子吧？”

刘女士事后知道，丈夫好不容易才被真警察说服，但是也没用，丈夫也联系不上她，“民警说‘那我们就采取措施了’。”

很快，田程琳核实到刘女士现在的住址，通报管界派出所，派出所立即调派民警赶到刘女士家里，发现没人，于是留一名辅警在门前守候。此时，其他的各项措施也在同步开展。苦等了一个多小时，这位辅警终于碰到了回家拿U盾准备转账的刘女士。按照骗子的指示，她正准备把账户里的人民币、美元、澳元……统统交出去。派出所民警再次赶来，联系上她的丈夫，终于成功阻止了她的转账举动。

田程琳说，有相当多事主由于连续几个小时的洗脑，宁肯相信电话另一端的陌生人，也不信面前身穿警服的警察。“这个时候，就得先普法了。我们得先跟事主讲明白法律。骗子说的是‘我们在办案’，我们就得说，警察不可能通过电话、QQ的方式办案，如果是真有问题，一定是警察亲自到你的面前，当面办案。电话里办什么案？哪个法院会认可警察如此办案时交来的证据？之后，会主动问事主，电话里是否提到了通信管理局？有没有人提到XX医院？有没有顺丰快递说你有未拿的包裹？对方是不是给你看了通缉令了？把通缉令拿出来仔细看看，上面是不是还有台湾地区常用的繁体字？”从诸多细节入手，事主们往往在这个阶段就逐渐清醒了。

记者问刘女士：“冒充公检法的诈骗已经出现这么多年了，那么多人倾家荡产，您就从来没关注过媒体报道，没听亲友谈及，也没看一眼小区里贴的宣传海报？”

刘女士回答：“我在家不管钱，所以从来没关注过这些东西。”

现象总结：“冒充公检法”向海外蔓延 专骗中国留学生

去年5月起，刑总电信网络案件侦查支队六中队中队长康涛带领同事，在菲律宾苦干4个月，打掉了一个设在菲律宾北部、专门针对身在欧洲、美洲的中国留学生、务工人员的电信诈骗窝点，抓获22人，初步核实67起案件，其中，一位北京籍的受害人损失金额高达2300万元，是此类案件中北京受害人中损失最大的。

“这种案子前几年就零星出现过，但从去年开始逐步增多。去年5月，回国报案的人越来越多。受害人在发案时，身在的国家各有不同，有些国家从来就没见过这种远程的电信诈骗，报案的时候当地警方都不受理，受害人只好回国报案。”康涛说，骗子们都是先冒充使领馆，然后冒充公检法。通过对电话来源和其他即时通讯工具进行溯源，北京警方发现这个窝点位于菲律宾，于是赶赴菲律宾开展工作。

在当地警方大力协助下，历经4个月的艰苦侦查，终于将窝点彻底端掉。“我们埋伏到凌晨四点，冲进去的时候，正是他们行骗的高峰期。”康涛说，这个窝点大约是从夜里11点开始工作，一直到次日凌晨，这是要配合欧美地区的时间。此次行动中，一次抓了22人。

刑侦总队副总队长臧学民说，目前在北京地区的发案中，危害最大的依然还是“冒充公检法类”诈骗，不过经由多年工作和宣传，效果已经显现，北京此类案件连续第四年发案数量和损失金额双下降。但是与此同时，一些案值比较小的案件，发案形势不妙。其中，“网购异常”、“网络招工、刷单”、“互联网金融公司贷款”等诈骗类型发案频繁。

臧学民讲，“网购异常”类是出现频率很高的一类诈骗。事主网购物品，接到来自“客服”的消息，说货物有问题，要退款，于是按照对方的操作，结果上当。而网络刷单主要面对的是宅男或者大学生，有些时间，也想赚点零花钱。互金公司贷款的，则是利用事主急于获取贷款，以缴纳手续费、“刷流水”、提额度等名义，先行要求事主给金融公司交钱。“凡是真想要给你贷款的，无论是银行还是互联网金融公司，都不会先找你要钱。切记切记。”

记者了解到，针对现在发案较高的QQ冒充熟人、电话冒充熟人、网络购物异常、网络刷单诈骗等四类案件，警方串并案件线索，先后打掉犯罪团伙30余个，抓获犯罪嫌疑人1000余人，侦破了以冒充学生家长缴纳报名费实施诈骗等多起系列诈骗案件。去年一年内，北京警方破获本市及全国各类电信网络诈骗案件近1万起，抓获2000余名犯罪嫌疑人，同比分别上升30%和10%。

打击动向：警方开通“北京反诈”账号 开展防范宣传

据刑侦总队通报，为了在反电信诈骗工作中获得主动，与骗子争分夺秒赢得时间，市公安局不断加强与北京银保监局的协作配合，中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、北京银行、北京农商银行等八家银行入驻市反诈中心，在缩短资金流查询时间、提高查控效率等方面进行了更广泛、更深入的合作，实现了打击电信网络诈骗犯罪新突破。2018年以来，共冻结涉案账户87万余个，冻结涉案资金21亿余元。

记者发现，在日常消费领域中占有越来越大份额的第三方支付也已经被纳入反电诈体系。在第三方支付企业海科融通公司负责风控工作的魏洵女士说，第三方支付企业目前这方面的主要工作是警方提供资金线索，协助商户冻结涉案资金，将公安和行业协会排查出来的黑名单账户加入到企业的风控系统当中，配合警方做好拦截工作。“警方可以更方便地从第三方支付企业调取资金线索，可以更直接查找到资金走向。公安如果发出冻结函，我们可以直接将涉案资金锁定到现在的账户之中。”

北京市通信管理局网络安全管理处朱文君处长曾经接到过一个电信诈骗电话。“电话一接通，那边自称通管局的，说我名下的电话涉案。我问，你是哪个部门的？对方答，是网络安全管理处，他是值班主任，接着就报出了我的身份证号和大量个人信息。除了我是干什么的，他大概全知道了。”

朱文君说，在反电诈工作当中，通讯企业同样承担着大量工作。“不可能每个电话都正好赶上那么可笑的事儿，真发案了，可能老百姓攒了一辈子的钱瞬间就没了。”她说，现在各个通讯企业在前期实名制的基础上，已经完善了各个具体的业务细节。通管局的举报中心会每月将市民举报过来的号码分类，之后分别归口到电信、移动等通讯企业。“我们现在和北京市公安局刑侦总队有一个联席会议制度，如果警方遇到新的技术问题，需要我们协助，渠道会非常顺畅。”

北京警方表示，依法返还拦截资金必须在公安机关内进行，警方将会与被返还人当面制作相关法律文书，公安机关不会通过电话索取事主账号、通过网银转账等方式返还拦截资金，更不会收取“手续费”“保证金”“押金”等任何费用。

从昨天起，北京警方在支付宝开通“北京反诈”生活号，并会陆续在微信、抖音、今日头条等平台开通“北京反诈”账号，开展防范宣传。

刑侦总队网络案件侦查支队宋树勇支队长说，骗子们总会利用最新的技术、最新的噱头，在新的领域里找到行骗的机会，而警方则是要在最短的时间里，堵住被骗子们发现的社会运行中的漏洞。“反电诈不是一个冲锋就能解决的问题，这势必会是一场持久战。”

来源：北京晚报 记者 安然 文并摄

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