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飞猪承诺百倍赔偿找一位购票者 文旅部服务微博转发点赞

2019-01-19 19:05 网络 TF019

春节出行高峰,消费者在操心如何买到回家票的同时,还需提防被“默认搭售”套路。16日,飞猪通过官方微博找寻一位购票者,表示如在飞猪购票被默认搭售,愿意百倍赔偿消费者的票价加“搭售费”。

飞猪这条微博的动因源自1月15日的一条报道:北京某位受访乘客在一档电视新闻节目中接受采访,提到今年的火车票购票体验“在用飞猪的过程中,遇到默认勾选加速包”,并表示“需要额外收费”。

飞猪在官方微博中表示,“用户的这一说法与飞猪的票务产品实际情况不符,飞猪火车票购票绝无任何默认勾选加速包。特别希望这位购票者能够联系我们以便核实具体情况,一旦核实确实存在其反馈的问题,飞猪将赔偿其票价加“搭售费”总额的一百倍金额。”

来源:北京晚报 记者 孟环

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