昨天一大早，快递员小王来到金融街购物中心收件，他走进了旁边的一个小屋——这里有热水饮水机，还有休息的座椅。坐着喝完了一杯热水，小王又风风火火地骑上了快递车，朝着下一个派送点赶去。

在金融街这个高收入的地区，如今出现了四处专门为小王这样的冬季户外工作者服务的“爱心驿站”。驿站里设有热水饮水机、矿泉水、休息座椅，还有用于加热饭菜的微波炉，而这些都是免费取用的。

小小驿站颇受欢迎

正在试运行的四处爱心驿站，分别位于金融街中心、金融街购物中心、富凯大厦和通泰大厦。金融街中心的爱心驿站设在大厦一层，这是一间约有二十多平方米的小屋，昨天上午记者采访时，正有位快递小哥坐在这里收件。

他身后摆放着一台饮水机，开水的小灯亮着，冷藏柜里摆放着二十来瓶矿泉水，屋子里还有四五把椅子，这便是爱心驿站的休息座椅。不过快递小哥忙活起来顾不上落座，直接蹲在地上，把需要收发的信封、包裹整理好，才坐在椅子上休息了一下。

“喝水不？”物业工作人员问。快递小哥顺手从玻璃柜里拿出一瓶水，“谢谢啊。”他告诉记者，自己和同行们平时在这里收送包裹，最近几天已经喝了不少这儿的矿泉水。

金融街购物中心的爱心驿站面积稍大，位于地下室的一角。爱心驿站的发起单位之一“LIFE金融街”的工作人员介绍，这里是物业的收发室，平时工作在写字楼里的白领们时常通过这里收发快递，因此一些快递工作人员对这里并不陌生。记者在这里观察了一个上午，约有七八个快递小哥进出，还有一位身着工作服的环卫师傅，带着自己的杯子来接热水。“几天前我和同事们接到通知说这里开设了爱心驿站，大家可以随时来休息。挺感谢的，人家还专门带着我们来参观。”平时环卫师傅在自己的“管片”干活和巡视一圈大概需要个把小时，没有固定的休息地点，在冬日里很辛苦。他们的工作站设在西四，骑车需要10分钟左右，虽然不太远，但很多师傅还是只在午饭时间才回去，其余时间都在干活。以往遇到这样寒冷的天气，环卫师傅可能会在写字楼大厅暖和一下，但有些写字楼入口处有门禁，即便没有门禁，一般也不会设置座椅，“爱心驿站对我们来说挺实用的。”

临近中午，一位送餐员也走了进来，从柜子里拿出一瓶矿泉水。“我刚听送快递的兄弟说，这里有水还能休息。不过这个时间我肯定顾不上在这儿休息。”记者和这位送餐员聊了几句，他姓徐，是河北人，在金融街一带送餐已有一年多时间。谈到休息的地方，他苦笑一下，“我们平时都是在街边趴着”。天气暖和的日子，午餐时间到来之前，送餐员们一般都在饭馆门口等待派单，而天冷之后，大家也颇是发愁没地方可去。“只有一部分面积大些的饭馆，会在大门内侧放上几把椅子，我们可以在那儿休息一下。到了中午我们也不方便多坐，因为会有等位的顾客需要坐下。所以，能有这样的设施挺好的，我回去会告诉附近的送餐同行们。”

在他看来，这里的微波炉最实用。“我们中午顾不上吃饭，经常在送餐途中顺路买些简单的吃的，拿到这里加热一下，太方便了。”

未来还有很多功能

据工作人员介绍，爱心驿站由西城区委统战部、金融街街道、金融街物业公司和LIFE金融街四家单位共同发起。目前已经设置的四个驿站，均为金融街物业自持项目的大厦。开展这样的项目需要场地，工作人员已在和其它大厦的业主、物业商量，争取多开设一些。“有条件的设置一个小屋，没有条件的结合收发室等功能性房间，不难实现。”

金融街地块的写字楼较多，户外工作人群并不仅限于工作区，因此下一步这类爱心驿站还将继续往社区里发展。也是考虑到各地不同的情况，爱心驿站的功能并不限于照顾户外工作人群，还可以摆放一些政策宣传文件、社区公益宣传品。

这些运营看起来并不复杂，但落到实处，就要考虑更多问题，比如运营费用、是否设置专人看管等。“试运行阶段，我们也在探索。”LIFE金融街的工作人员说，设置一处站点，需要购置简单的椅子、微波炉、饮水机等设备，并制作一些路牌方便需要的人寻找，算起来大约是一万元。“我们每天还要巡视各站点，及时补充矿泉水。”

最近几天，每个站点每天大约需要两箱矿泉水，再加上饮水机的水，“我们粗略计算，四个站点每个月的水钱也在一万元左右。目前是发起单位出资，比如LIFE金融街让出了一部分广告收入用于这项公益事业。但如果设置更多的站点，我们更希望这笔费用能被分摊。”记者看到，驿站里的矿泉水瓶上，已经贴着捐赠单位的名称标签，“金融街街道里有数不清的单位企业，如果大家各献出点儿爱心，就能满足需要了，也能扩大企业知名度，树立更好的形象。”

爱心越做越普惠

无人看管的爱心驿站，会不会出现家具丢失，或是有人恶意拿走大量矿泉水的事情？

“现在生活条件都好了，我们还是应该相信人们的素质。”工作人员说，“原则上我们不想设置专门的工作人员，想想看，需要在驿站里休息暖和的人来了，若这里还有个看守者，会让人觉得别扭，可能会不好意思拿免费的水喝。”即便是过路的居民、上班族渴了也可以拿瓶水，“一瓶水本来也不算什么，还能体现爱心驿站里面人人平等。”

在金融街街头记者随机询问了几位年轻上班族的看法，几乎每个人都认为，快递、送餐、环卫等工人在特殊季节、极端天气下最为辛苦，这样的设施可以体现出关怀。一位姑娘听说有这样的设施直接问记者：“这是好事儿啊，需要捐款吗？”还有上班族说：“如果我口渴也会去拿，事后我一定多买两瓶水放回那里，方便更多的人。”

聊起这些关怀，一位快递小哥还想起不久前一件小事，暑假期间他的孩子来北京玩，苦于无人看管，他只能带着孩子上班送快递。“有几个常在网上买东西的人，见我带着孩子，马上就给孩子买了冷饮，有的人还跟我的孩子说，你的爸爸平时工作很辛苦，给我们生活带来了很多方便。”这些关怀都给了他一夏天的好心情，如今还有了冬天的休息场所，“真心觉得北京人挺好的。”

而在爱心驿站里记者还看到，一位来接桶装水的环卫师傅，拿着的恰好就是这里贴着标签的矿泉水瓶。“昨天拿了一瓶，喝完了之后就来这儿接桶装水。我就不拿新的矿泉水了，有这方便，咱也不能浪费。”

“相比针对个体的关怀和捐赠，这样的设施能让更多人得到帮助，做到普惠是一种进步。”工作人员说。试运行还在进行中，工作人员希望，能有更多寒冬在户外工作的人，在这里体会到北京这座城市的温暖。

来源：北京晚报

记者：张硕

流程编辑：付善元