12月7日，北海市纪委、监委暗访发现市行政审批局由于对政务服务大厅监管不到位，存在窗口工作人员作风不实、群众观念淡薄以及个别窗口设置不够合理、个别事项所需材料多等突出问题。

北海市委书记王乃学在会议上说，这次暗访查出来的问题触目惊心。一些工作人员怠慢冷落群众、让群众排长队，工作时间玩手机、睡觉、吃零食，浏览与工作无关的网页，监控摄像头模糊、对不准等。办证大厅下午两点半开门，提前来办事的群众只能在寒风冷雨中等候，工作人员不让进门。来办理公积金的，有时要跑四趟才能办结。打印机没纸了，叫人去换也没人动一下。尤其是暗访时还发现有人通过微信群通风报信。

记者了解到，13日起到明年底，北海将在全市集中开展整顿工作作风优化营商环境活动。市纪委、监委将坚持明查察暗访常态化，营商环境监督员要发挥作用，今后再发现有破坏营商环境的，发现一起严查一起，绝不姑息。新华社

来源：北京晚报

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