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唯品会12.8特卖大会“真3折” 1小时订单量破150万

2018-12-08 00:37 网络 文文

12月7日晚8点,唯品会12.8特卖大会正式开售。开售1小时的数据显示,大促迎来“开门红”:开售1小时订单量近150万单;开售仅12分58秒,唯品会品骏快递员已将物流第一单送达。唯品会服饰穿戴类和美妆类表现依旧亮眼,核心竞争力明显。

此次特卖大会,唯品会精选700余家品牌的热门商品推出“三折封顶”专场,产品将以真实原价三折的价格面向消费者销售,更有近百家品牌的热卖单品二折开售,活动将持续至12月13日早10点。近13天的狂欢,将为消费者精心烹饪特卖商品盛宴,全方位体现唯品会品牌特卖的核心理念——“好货不贵”。

与特卖战略相应,唯品会商品推行“裸价到底”,不做任何套路,以最简单直观的方式让消费者感知诚意。在刚刚结束的双十一活动中,唯品会就用实际行动诠释了“无套路”的品牌特卖,在本次的12.8特卖大会中,唯品会也延续这套操作。用户对这一策略非常买账,开售不到10分钟,包括UGG、Furla、阿玛尼彩妆系列在内的诸多大牌爆品“秒光”。

“真3折”无套路受追捧 服饰穿戴美妆类表现亮眼  

据悉,2018年唯品会12.8特卖大会前奏从12月1日开始就已敲响,用户通过预付提前预定优质商品。此次 12.8特卖大会坚持以用户的购物体验为中心,共有包括欧时力、波司登、Kisscat、Puma、SK-II、百丽、鄂尔多斯、悦诗风吟、玉兰油、欧莱雅等众多国内外大牌在内的5000余家品牌参与大促,品囊括服饰、美妆、鞋包等主流消费品类。

截至目前,热门护肤品玉兰油OLAY推出光感小白瓶唯品会限量礼盒低至2.6折,到手只需199元;Guess专场热门服装包袋折上低至3折,部分单品已抢购一空。随着消费需求升级,国人买大牌的渠道日益丰富,大牌的性价比和入手时机也被纳入考虑范围。唯品会一边吸引更多大牌入驻、一边放大“新特卖基因”。

根据开售1小时数据,唯品会核心优势品类服饰穿戴类和美妆类表现亮眼,充分体现了核心竞争力。销量最好的五大二级品类分别是女式羽绒服、女靴、护肤套装、面膜、男士羽绒服,开售1小时羽绒服销售数量同比去年增长68%。

昆明人买走最多电热毯 70后最舍得为健身产品买单

唯品会12.8特卖大会开售一小时迎来购买高峰,也展现了唯品会用户的购物习惯具有很强的消费升级趋势。开售后,包括UGG、Furla、阿玛尼彩妆、戴森无线手持吸尘器女等品牌爆品在10分钟之内售罄。

唯品会12.8特卖大会开售1小时后,北京、武汉、成都、上海、广州成功登上唯品会购物城市榜TOP5。

从地域维度深入分析数据发现,每个城市的购买偏好明显不同,有些令人意想不到。比如,生活在气候四季如春的昆明用户买走了最多的电热毯;步入零下寒冬的北京用户竟然买走了最多的连衣裙;夏天有多热冬天有多冷的武汉用户买走了最多的羽绒服 ;爬坡上坎的重庆用户买走了最多的女靴 ;广州用户买走了最多的3段奶粉,莫不是大人爱喝靓汤小孩爱喝奶?上海用户买走了最多的护肤套装,西安用户买走了最多的沙发,成都用户买走了最多的手机。

另外,每个年龄层的特色在消费上都有明显体现。开售1小时卖出的健身产品中40%被70后买走,35%的防脱发产品和秋裤被80后买走,而90后买走了33%的养生健康产品。

“品骏速度”12分58秒首单签收

12月7日晚8点12分28秒,品骏快递武汉市瑜东站快递员将首单包裹递交至会员周女士手上。周女士是一名外企白领,爱时尚的她经常在唯品会上“搜罗”全球好货,衣服、鞋子、化妆品……现在周女士已经是唯品会的皇冠会员。这次12.8特卖大会,周女士给自己的丈夫买了一双运动鞋,没想到下单没一会儿,品骏快递员就将她的包裹送来了。

图说:12月7日20点12分58秒,唯品会12.8特卖大会快递首单签收。

为配合十周年的“12.8特卖大会”,唯品会品骏快递以及客服等部门将进行联动,确保最高效率作业,从而保障用户购物体验。

在12.8特卖大会前夕,品骏快递通过升级各物流中心自动化设备,确保了大规模无人化作业的实现,还打造了华南航空中心,实现了100%的快递送达率,从而全面提升12.8特卖大会订单拣货、打包、出库速度。自动化方面,唯品会西南物流中心目前已建成全球最大蜂巢全自动集货缓存系统,出入仓峰值可以达到53000料箱/小时;唯品会华北物流中心也已成功上线机器人全自动集货缓存系统。人员配备方面,品骏快递在全国建设了标准化、全直营的快递站点4300余个,快递员30000余人,自购车辆数2500余台,日配送包裹能力可达500万单每天,网络覆盖全国31个省级行政区、深入县城和农村,同时采取同城配、212等时效措施,让客户的惊喜立现。更有“慢必免”等政策,为客户的包裹添加“双重保护”,确保快递时效。

同时,唯品会客服中心也已做好大促部署工作。不仅针对大促调整了客服值班班次、成立了300多位后台专员支援小分队,还专门针对系统做了全面检查及演练,尽可能避免大促期间出现故障,筹备了话务和业务的应急服务预案,提前做好突发事件应对预案,全面保障128特卖大会期间良好的售前及售后服务品质。

在唯品会成立十周年之际,12.8特卖大会将为消费者带来一场“品牌特卖”的狂欢盛宴,满足人们对于“大品牌、小价格、好生活”的憧憬。这也是唯品会在未来将一直为之奋斗的目标。

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