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美甲店充值会员获赠“免费”服务:变相推销 捆绑销售陷阱多

2018-11-09 11:38 北京晚报 TF019

进入11月,很多线下的商铺也开始打着“双11”的旗号开展自己的促销活动,杨小姐就发现,一些美容美甲店,都加大了办理会员卡打折和“送礼”的力度,看似这时办卡能获得不少多于平时的好处,但真的掏钱办理之后,才发现入了一个商家新下的“套儿”。

免费项目钓出消费陷阱。王晨瑀 制图

上周,杨小姐在单位附近一家连锁美甲店做美甲之后,结账时店员热情地向她推销说:“我们搞‘双11’活动,如果在活动期间花1000元办会员卡,以后做美甲产品可以打七折,并且送价值500元的手护或面护,可以做两次免费的高级手护或五次基础面护。但是,在本店做美睫等其他项目,是不可以用会员卡扣费使用的。”杨小姐觉得反正也总是来这家店做美甲,不如趁着有活动办张会员卡,还可以比平时多体验免费项目,挺合适的,于是就掏钱办卡了。本来当天就想体验一次免费赠送的高级手护,结果店里都很忙,没有工作人员有空,于是约好过两天再来。

两三天之后,杨小姐来到美甲店,以为花了1000元成为会员后会得到更热情的接待,结果店里工作人员得知杨小姐只是来做免费赠送的项目,冷淡地表示,赠送的手护产品分三档,268元、398元和488元的,办卡赠送的卡价值500元,选哪一种都有“余额”,“余额”肯定是不能退现的,可是就选最便宜的那档,500元的卡都不够做两次的,需要补差价。“当初说的可以免费做两次高级手护具体操作起来可就没那么好说话了,这还不算,不管选哪档产品做,都要再额外花50元手工操作费,这个钱需要另外交,也不能从办卡的1000元里扣除。”杨小姐无奈地表示:“当时店里还有一个工作人员轻描淡写的推荐我说,你要觉得送的手护不合适,做免费的价值100元一次的基础面护吧,可以做5次呢,就是每次你都要再付一下168元手工操作费。”

“我当时差点儿没被气乐了,这就是他们的免费送?这是变相推销捆绑消费吧?本来简单的以为就是‘双11’搞促销能得到些实惠,结果这么多复杂的‘套儿’在后面等着我呢。”杨小姐表示。最后她选择的‘赠送项目’是488元那档的手护,又花了50元手工费。“这是我能想到的最合适的方案了,一分钱不花就甭想了。手护做得也很简单,全程也就20分钟。”

GO提示:

见到商家打折、办卡赠送的活动,自己一定不要太“害羞”或太马虎,具体问清楚赠送或优惠的具体附加条款和内容,最好有书面清晰的条款说明并有双方署名或盖章。

来源:北京晚报 记者 孟环

编辑:TF019

 

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