北晚首页

新闻社会

中消协:征集“双十一”跨境网购侵害消费者权益问题线索

2018-11-06 16:17 北京晚报 TF010

近年来,跨境电商交易量迅猛增长,为消费者带来巨大便利和更多的消费选择。与此同时,跨境电商网购中存在的侵害消费者权益问题日益突出。为更好地维护消费者合法权益,进一步优化消费环境,中国消费者协会结合“双十一”网购消费交易高峰期,向社会公开征集跨境网购电商侵害消费者权益问题线索。

吴薇 制图

此次征集活动主要涉及假冒、质量、安全、价格、计量、合同、虚假宣传、人格尊严和售后服务等商品或服务问题。征集时间为2018年11月1日-11月30日(以订单确认日期为准),消费者通过跨境电商平台(含自营、第三方商家)消费中遇到的跨境网购侵害消费者权益的行为。

中国消费者协会将对侵害消费者权益问题线索进行认真梳理。对于消费者反映重大、典型、共性问题予以研究分析,督促解决;对于消费者反映强烈集中的问题,通过新闻媒体予以揭露批评,并向有关部门移送。

消费者提供线索时,须填写姓名、手机、座机(含区号);跨境电商平台名称、第三方商家(卖家)名称、产品网址链接、订单号、物流记录、客服聊天记录等;事实经过、受损情况、与商家沟通过程等;相关截图或照片。

 

 

来源:北京晚报 杨滨

编辑:TF10

分享到

中消协征集“双11”跨境网购侵害消费者权益问题线索 邮箱公布

中消协发布调查报告:农村集贸市场超半数产品涉假

家电“黑维修”占三成 中消协“查验宝”助消费者查找正规售后

中消协公布华帝退款情况:已完成北京退款工作 退款退卡超6335万

中消协喊话华帝 公开征集“退全款”促销活动引发的投诉

中消协发布儿童玩具消费警示 警惕五类危险玩具

酷骑共享单车押金难退 中消协发公开函要求其配合调查

中消协发布“双11”网购价格跟踪调查:仅两成是“真便宜”

家电维修如何躲开“李鬼”? 中消协官网今起开通“查验宝”

中消协发布调查报告:同一商品网上越便宜越容易出问题

中消协公布20款乳胶漆比较试验结果

警方发布最新通报:“男子强拽女生”嫌疑人被拘!惊魂一幕被拍下

刚刚!北京崇文门东大街一白色越野车被撞飞,现场碰撞声巨大

北京将设立职业农民职称 获评者能在这些方面得到政策倾斜

养老助残卡要改名、居家养老服务统一标准...“养老”提案来了

北京市水务局发布河湖水域冰场地图 共计25处供市民游玩

国家叫停“著名商标”评选,政府公信力岂能为企业背书